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莱芜市执法局:“和谐城管”从亲民礼仪做起

2014-04-15 15:06:52  |  来源:莱芜日报  |  作者:  |  阅读:  字号: T   T
 

      今年以来,市执法局创新工作方法,从最琐碎的民生诉求做起,践行群众路线“不虚、不空、不偏”,使城管工作更“接地气儿”。“老张,早上好!”“来了!吴队长。”每天向经营户问好是我市城管上班的第一件事。在二区菜市场摆摊卖菜的张大哥说:“以前见了城管就躲,现在城管主动跟咱问好。”

    市城管执法大队吴多峰表示,“以往摊贩与城管‘打游击’,现在城管跟摊贩亲热‘打招呼’。”
    4月6日中午,记者看到鲁中西大街纪师傅的摊位上设置了一个半封闭的围挡,纪师傅介绍:“只要在这里经营,就不会被撵。执法局免费提供了配套设施,让俺一家人的生活有了保障。”
    长期以来,市区一些修车、修锁、修鞋的摊点存在占道经营、污染地面、影响市容等问题,成了城市管理的一大难题。在管理中,城管执法人员了解到,“三修”摊点的从业人员大多是一些低收入群体,取缔这些摊点,这些困难群体的生活将难以保障。市执法局经过多次论证,对我市“三修”摊点进行了统一规范化管理。
    目前,市城管执法局一大队辖区内8个“三修”便民服务点已经设置到位,兼顾了城市的“面子”和百姓的“肚子”。
    记者从市城管执法局一大队的巡查日志里看到,一本小小的工作日志,记录了几百条居民日常生活中遇到的“急、难、愁”问题。通过这本日志,执法队员全面了解了居民的呼声,可以有针对性地为居民排忧解难,每天现场解决各种问题近10个。
    孙花园社区入口处的早餐摊点因为挨着垃圾场,早餐店跨门槛占道经营现象严重,既不卫生,又导致交通拥堵。市执法局通过调查研究,决定在这里建一个便民市场。
    为加快便民市场改造进程,各大队利用一周的时间,通过调查统计和征求经营业户意见,进行规划设计,切实做到“量体裁衣”,既保市容,又保繁荣。3月21日,最终选定48处需要改造的便民市场(摊点群),力求六月底建设完成。
        他们的辛苦和付出没有白费,现在,已经有越来越多的市民发自内心地尊重和支持城管工作。
 
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