垦利县交运局充分发挥窗口单位联系群众、服务群众的主阵地作用,推行“四大工程”树立为民服务新标杆。
实施“畅通服务”工程。以打造人民满意交通为目标,做务实为民的模范,今年,垦利县投资6亿元建设了S316永莘线河辛路口至胜坨段改线工程、黄河路取直工程、村级公路网化提升工程、广兴路东延工程、东一路南延工程、南一路工程、元盛路工程、城市公交车站工程、坨东路工程、黄河大坝工程、精细化工园工程、农村公路管理养护年,共计十二大工程,将大大改善群众生产、生活条件,是坚持以人为本、服务民生的又一大跨越。
实施“高效服务”工程。着力改善运政大厅工作人员办事态度,精简办事程序,提升办事效率,始终遵循微笑服务准则,细致、高效的给群众办理业务,对不能立即解决的问题都会要求做到承诺,并认真处理网上民声中提出的问题,给群众最满意的答复,努力做到工作零差错、服务零缺陷、群众零投诉,为客货运从业人员及社会各界提供优质高效的服务。
实施“依法服务”工程。争当依法执政的先锋队,树立为民服务新形象,重点抓好“形象建设”,按照执法标志、执法证件、执法服饰、“三统一”的要求,向公众和社会展示一个有内涵、有信誉的立体执法形象;抓好“法制建设”,适应行业改革的需要,加大新规定、新政策执行力度,积极开展车辆超限超载、打黑治非专项斗争、大力整顿城市出租车行业,严厉查处非法经营、拒载倒客、坑客宰客等非法行为,不断提升依法治交水平;抓好“能力建设”,加强执法队伍人员培训,提高执法人员依法行政的能力和水平,推进路政队伍体制、机制改革,全面提升路政队伍凝聚力、战斗力、执行力。
实施“安全服务”工程。紧紧围绕“立足源头、依法严管、标本兼治、长效治理”的工作思路,局运管处、交通稽查大队和综合整治办公室严格执法,积极开展车辆超限超载、打黑治非专项斗争,依托科技手段,建立了“垦利县交通运输系统安全生产信息管理平台”,范围覆盖了全县运输企业、维修企业、浮桥等,实现了对车辆及其从业人员的全程监管;继续加大超限超载治理力度,采取固定检查和流动巡查相结合,实行24小时轮流值勤、错时巡查;加大驾驶员培训工作的管理力度,注重提高驾驶员文明行车理念和安全意识,有效地推进了驾驶员培训工作不断走向规范化。
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