今年以来，兰山区将农药经营许可审批作为服务“三农”的重要切口，通过流程再造、优化服务、深入一线、协同监管等创新举措，推动“高效办成一件事”落地见效，提升农药事项审批便捷度，为乡村振兴贡献力量。
整合流程，构建高效协同“新业态”
围绕农业农村创业就业服务，推出农药经营“一件事”，将营业执照、农药经营许可等关联事项集成，实行“一套材料、一窗受理、一网通办”，将改革前的17件申请材料中减少为改革后的8件，材料精简比例达53%，办理环节压缩 60%，审批时限最低减至1天，审批效率提升70%，有效降低了办事成本，切实提升办事体验。7月份以来，共有5家企业通过农药经营一件事办理了证照手续。
服务升级，构建线上线下融合“新体系”
一是线下“一窗受理、集成服务”。在政务服务大厅设立“一件事”主题服务专区，推行“一窗通办”模式，实现农药行业全链条“集成化”办理。配备专业帮办代办人员，提供咨询、辅导、收件、出件等全链条服务，构建“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”闭环机制，实现“只进一扇门，办成所有事”。二是线上“一网通办、无缝衔接”。在政务服务网同步开通“高效办成一件事”特色服务专区，支持企业全流程网办。线上线下数据同源、服务同质，企业可根据需求自由选择办理渠道享受一致的高效服务体验。三是免费邮寄服务全覆盖。延续“零跑腿”的便民理念，对“一件事”办理结果提供免费邮寄服务，将“零跑腿”进行到底。
窗口前移，搭建集约化政务服务“新模式”
主动将“服务窗口”延伸至基层一线，为镇街市场主体提供上门服务。抽调业务骨干组建审批服务队，深入基层收集农药经营者手续办理过程中的堵点、难点问题，建立详细台账，分类施策解决。开通服务直通车，进一步扩大服务范围，开辟绿色审批通道，从“坐等审批”到“上门服务”，实现镇街级政务服务全覆盖。
创新体系，构建审管闭环“新机制”
紧扣农业农村发展需求，创新构建审前“帮办服务”、审中“联合勘验”、审后“联动监管”的全链条审管闭环体系，实现行政审批与监管服务的深度协同。审前推行“预审批指导帮办代办服务”，以现场指导、问题诊断、整改建议“三位一体”模式，提前介入企业审批流程，助力企业完善审批材料，实现现场验收通过率 100%。审中建立“审批+监管”联合勘验机制，邀请农业农村局专业技术人员参与现场勘验和政策咨询、技术指导，组建跨部门勘验小组对行政许可事项实施“一次申请、联合踏勘、同步反馈”，实现涉农审批“一次办好”。审后构建“审批—监管—执法”闭环联动机制，以审批结果为监管起点，依托审管互动平台，实现农药销售企业许可信息实时共享，形成“审批有力、监管精准、执法严格”的全链条闭环管理格局。(通讯员程婧) |
