记者 张 蓓 通讯员 姚 彬 报道
随着小麦自南向北次第成熟,各地农田一派繁忙景象。被誉为“中国农机之都”的潍坊市,农机市场也迎来了产销旺季。
在抢收抢种保丰收的路上,服务保障至关重要。作为国家和山东省农机装备产业链“链主”企业,潍柴雷沃智慧农业科技股份有限公司三夏服务队已全面出征(如图),通过“三纵一横”服务模式,在跨区沿线建立220余个服务作业网格,抽调800余名技术专家和服务工程师、400部车奔赴一线,与终端网络4000余名服务人员、1500多辆服务车联合作战,共同护航颗粒归仓,守望丰收。
此外,潍柴雷沃继续与农业农村部合作开通“全国三夏农机跨区作业信息服务平台”,依托车辆网、CRM系统,借助遥感、气象等三方数据,并通过整合智能农机装备在全国各地分布情况、作业情况等大数据,合理储备服务资源、易损配件,102名呼叫座席和20名专家座席全时守护,提供信息咨询、派工救援、远程诊断、大数据分析等8项精准服务支持,通过及时的信息服务为跨区作业全方位保驾护航。 |