记者 栗晟皓
通讯员 张波 许力丹 报道
本报五莲讯 近日，记者从国家税务总局五莲县税务局获悉，2023年五莲县征管质效过程考核在全省各区县局中位居第一。
去年以来，该局将“高效办成一件事”作为提升行政效能的重要抓手，积极探索行政运行机制创新，成立行政效能提升中心，聚焦影响和制约基层税收营商环境的堵点难点，以“流程再造”助“督考一体”，促“高效落实”。组建“效能提升”服务群组和帮办团队，以“线上+线下”相结合的形式开展建言献策活动，向纳税人广泛征集关于助企纾困、服务民生、服务经营主体、优化税收营商环境工作等方面的意见建议。完善“高效办成一件事”工作机制，集中力量高效办成每一件税费服务事项。对征集的企业各类诉求迅速反应、精准分类、明确部门、督导办理。
据统计，行政效能提升中心自成立以来，已受理和督办各类咨询、建议280余件，先后督导协调解决难题30余起，诉求事项按时办结率100%。 |
