□ 本报记者 张双双
本报通讯员 周 杰
“网格不大，但需要步步丈量。”8月28日，齐河县仁里集镇田西村网格员杨昭荣在网格工作日志本上写下这句话。2017年，她成了村里的网格员，随身携带的网格工作日志本换了一本又一本，记录超过百万字。
“像杨昭荣这样，事事为民的网格员并不鲜见。”齐河县综治中心网格化服务管理股股长朱天宇说，网格员织密一张张服务网，为群众解决种种困难和不便。
小网格也能释放大能量。聚焦基层治理中机制体系不健全等问题，齐河县在县、乡、村三级搭建网格化服务管理体系，着力推动党建工作重心下移、党员力量下沉、服务触角下延，建立“一站式”矛盾纠纷调解机制，结合社会综合治理平台一体化运行，打造齐心共治、为民解忧的“齐为民”基层社会治理品牌。今年以来，全县网格员累计解决各类群众诉求81.2万条。
在面积达2200余平方米的齐河县一站式矛盾纠纷调解中心，首先映入眼帘的是服务台正面一行红色的大字：“只进一扇门，最多跑一地”。工商联、妇联、法院、检察院、公安和司法等15个部门进驻，以婚姻家庭、劳动争议、道路交通和物业等领域为重点，成立县级行业性专业性调解委员会17个、行政调解委员会18个。其中，县工商联与县法院沟通联络共建机制建立以来，共调解成功案件46起，涉案金额近亿元，获全国工商联和最高人民法院联合通报表彰。
安头乡有一个“老洪军”调解工作室，负责人叫朱洪军。近期，僵持两年之久的某园区拖欠工程款信访案件在朱洪军手中案结事了。原来，因厂房问题，该园区项目施工方和承建单位发生矛盾，朱洪军拉着双方相关负责人，连线县住建局等部门和单位，积极进行调解，最终问题得到解决。“也没有什么秘诀，调解有温度，沟通才有力度，解决问题才有速度。”朱洪军说。
目前，齐河县已有“老洪军”调解工作室、“王玉芝调解室”、“老郑解疙瘩”和“老席办事”等16个个人品牌调解室。今年，该县的县、乡两级调解中心共受理各类矛盾纠纷1898件，群众满意率达98%以上。此外，县“智慧综治”平台已接入7个县级单位、15个乡镇(街道)和13个外部系统，汇聚了千万余条基础数据和事件数据，实现跨层级、跨系统、跨部门、跨业务数据融合共享。“‘安’是基层社会治理的底线，但只做到了‘安’远远不够。我们从‘精’字入手，共建共享，擦亮‘齐为民’品牌。”齐河县委政法委副书记、县综治中心主任李磊说。 |
