莱芜区行政审批服务局努力践行六心服务，坚持为群众办实事解难题，针对老年人、残疾人、母婴等特殊群体，不仅在政务服务大厅内为他们提供政策咨询、事项办理引导等贴心化帮办代办服务，让服务对象“无障碍”进门，“心满意”出门，还对不方便到大厅办理业务的群众开辟“绿色通道”，将“特殊关爱”送到群众身边，受到办事群众的一致好评。
近日，区行政审批服务局工作人员来到济南市前景泽玉蜂业有限公司，将一张《山东省食品小餐饮小作坊登记证》送到了负责人张务前手中。张务前自幼残疾，腿脚不便，工作人员得知他经营的公司食品经营小作坊登记证马上过期需要重新办理，立即组织牛泉镇便民服务中心工作人员上门帮助张务前进行网上申报，同时与牛泉镇市场监督管理所联合进行了现场勘验，当天就把食品经营小作坊登记证办理好送到了张务前的家中。
就在同一天，周洋盲人推拿诊所也收到了区行政审批服务局工作人员亲自送上门的《医疗机构执业许可证》。周洋经营的推拿诊所《医疗机构执业许可证》有效期届满需办理延续注册手续，但他行动不便，填写资料困难，便拨打了区政务服务大厅的卫生健康业务咨询电话，第二天上午，工作人员便来到了他的诊所，从帮他整理资料到完成网上申报，再到协助完成诊疗场所的整改、现场验收，仅用两天时间就把《医疗机构许可证》送到了他的手中。周洋激动不已：“你们这么快就帮我办好了证书，还亲自送上门来，真是人民群众的贴心人!”
服务群众永远在路上，下一步莱芜区行政审批服务局将本着“学党史、悟思想、办实事、开新局”的原则，以群众利益为重、以群众期盼为念，创新更多的服务举措，不断提升政务服务便民化水平，用心用情打造最优政务服务环境。(通讯员:张静静 王明明) |
