近日，尚先生到莱芜区行政审批服务局求助，自己购买了一家公司股权，由于转让人一直不能完成APP实名认证，不能办理相关业务，请区行政审批服务局帮忙想想办法。
通过进一步沟通得知，尚先生购买公司股权后，在办理登记业务时，需要通过“山东市场监管电子化”APP进行实名认证并签名，转让人王先生远在日本工作，受网络影响无法通过APP完成实名认证和签名。了解到此情况后，区行政审批服务局工作人员本着“便民利企、服务群众”的原则，决定“特事特办”，采取网络视频“录像+录音”的方式进行人工认证。在视频过程中，工作人员核实了王先生的身份、所持公司的股权和占比、委托代理人等相关信息，得到王先生的肯定答复后，尚先生作为委托代理人提交了申请材料，不到半小时，尚先生就顺利领取到变更后的新营业执照。在办完业务之后，工作人员将视频、音频等相关文件刻录成光盘，存入企业变更档案，确保了资料的完整性。
下一步，区行政审批服务局将继续深化“一次办成”改革，从提升群众的体验感和满意度出发，不断推进政务服务创新升级，着力打造一流的企业发展环境和便民高效的政务服务环境，叫响“在泉城、全办成”的服务品牌。 |
