今年以来,羊郡镇紧紧围绕党员群众需求,积极整合资源,拓展服务内容,着力将融合发展区党群服务中心打造成党组织开展活动、教育管理党员、引领群众脱贫致富的主阵地。
做好“加减法”,解好空间“方程式”。在党群服务中心设立便民服务大厅,承接政府下沉到区片的10大类33项公共服务职能,将党群服务中心建设成方便群众办事的“一站式”“一门式”服务平台。在原有村级办公场所的基础上,通过改建、扩建等方法在物理空间上做“加法”,实现了小空间多功能。因场地限制,党群服务中心朝着更简约实用的方向做“减法”,比如设置咨询、综合业务、帮办代办“三合一”综合窗口,减少职能站所各自设置窗口造成的资源浪费,帮助党群服务中心实现更高效管理和服务。
儿提升“微服务”,唱响贴心“便民曲”。以需求为导向,结合自身定位,做到服务接地气、有实效。镇党委采用交谈记录的方式,广泛收集前来中心休憩、办事群众关于党建文化活动的需求及建议,并从中筛选出切实可行的活动列入“群众需求”单,及时响应、跟踪、处理。同时,在市社科联、市委党校等单位的支持下,由7位讲师组成的“名师大讲堂”,定期开展授课,满足农村党员群众学习需要。
依托党群服务中心,培育发展社会组织,开展志愿服务,引导群众共同参与村庄治理,定期开展爱心帮扶、邻里互助、义务巡逻、人居环境整治等公益活动。
为提升政务服务效能和标准,羊郡镇多方筹划、群策群力专门制定了便民服务中心帮办代办制度,细化办事流程,明确代办职责及人员管理,办事流程始终遵循“自愿委托、无偿服务、合法高效、便捷温馨”的原则。“帮办代办”的推出极大提升了镇机关干部的工作作风和形象,得到群众的连连称赞。
绘就“同心圆”,搭建服务“连心桥”。在片区推行“村民说事”制度,充分利用党群服务中心的协商议事厅,定期组织居民集中反映问题,建立“群众需求信息库”,对需要镇级解决的事项,由包帮领导带领相关职能站所人员到现场解决。为充分发挥党员领导干部的示范带动和农村党员的先锋模范作用,有效推动干部力量下沉。羊郡镇党委实行党员干部直接联系农村党员,农村党员联系本村群众,构建党组织和党员密切联系服务群众的长效机制,激发履职尽责、担当作为的内生动力。同时,组建年轻干部先锋队,在深入村庄的过程中,多些“泥土味”,少些“官僚气”。以落实党员承诺践诺制度为切入点,开展“我是党员我带头,我是党员我承诺”活动,使党员公开承诺、认真践诺作为联系群众、服务大众的重要举措。随着党支部领办合作社蓬勃发展,为解决农民种养殖方面的技术难题,党建融合发展区邀请专家到区域内各合作社开办“农民大课堂”,对村里种养殖项目开展专题培训。种植大户走进大棚和池塘,跟着专家一起实地学习种养殖技术。学成后与专家一起,走上讲台“现身说法”,用接地气的语言将产业政策、生产技能讲给农民听。
羊郡镇将党群服务中心喻为一个“盘子”,通过整合培育、挖掘资源,让“盘子”里的“菜”更丰富起来,将辖区内外跨体制、跨行业、跨系统的资源,通过协商、协调、协作等方式统筹起来,共建共享,有力推动党群“同心圆”画得更大更圆。 |