（通讯员 刘鸿男） 近年来，乐陵市纪委在开展信访举报工作中，从群众反映最强烈的问题着手，坚持把好“筛查关”“督办关”“化解关”，切实提升信访举报处置效率。
据悉，该市纪委不断畅通信举报渠道，把好线索“筛查关”，面向社会公布监督举报方式，引导群众依规依纪、实名举报。同时，对影响较大、久拖不决的信访举报问题，实行上门主动约访。对受理的信访举报分类处置、精准化解，分别通过领导亲自督办、交办函督办或现场督办等形式进行跟踪办理。严格落实双向承诺制度，做到应签必签，有诺必践，切实把好问题“督办关”。
此外，为减少重复访、越级访的发生，进一步发挥信访投诉的处理成效，该市纪委从把好问题“化解关”入手，建立“案结访息、回头看”机制，定期对投诉人进行回访，做到件件有落实，事事有交代，切实提升群众满意度。
今年以来，该市纪委共受理各类信访举报74件，立案26件，投诉举报回访率100%。 |
