近日,家住济南的王女士收到了从大柳派出所户籍室寄来的身份证,王女士认真查看了自己和丈夫的身份证后,给大柳派出所户籍民警打去了感谢电话。
原来,半月前王女士和丈夫傅某在大柳派出所户籍室办理了身份证换领业务并办理身份证快证业务,当时户籍民警告知王女士需要半个月以后来大柳派出所户籍室领取身份证,半月后,傅先生的身份证制好后发到了大柳派出所户籍室,当户籍民警通知王女士来领取身份证时,王女士表示他一家人都在济南做生意,生意忙平时没有时间回来,领身份证成了难题,户籍民警听说后对王女士的情况表示理解,并告诉王女士可以把身份证邮寄到济南,王女士听说后很是激动,随后通过短信将济南的住址发给了户籍民警。一天后,王女士收到了户籍民警邮寄来的身份证,于是有了开头的一幕。
邮寄身份证业务是户政部门按照急事急办、特事特办的要求,创新服务举措,结合实际,主动作为,一方面减少了群众办证往返时间和排队等候时间,另一方面可减轻派出所户籍窗口的业务压力,为提高工作效率和服务效能,取得了双赢效果。 |