本网讯 “双11”网购高峰后，由于快件量激增、送货员人手不足，东沙河镇的申通、中通、圆通、韵达等快递行业分别出现了不同程度的爆仓，随之而来的是拖沓送件、快件损坏等消费投诉。面对近期快递行业的经营乱象，东沙河工商所开展实地勘查，派员走访投诉量激增的上述4家快递行业，提出五方面整改意见，并就如何依照新《消法》开展经营活动、处理消费纠纷进行现场行政指导，以迎接“双12”的到来。
此外，该所又对快递行业“先签收再验货、先付款后签字”等行业潜规则和损坏快递物品不赔偿、私自扣留快件、拖沓送件等不规范行为进行整治，要求全镇辖区已签订《快递行业诚信经营承诺书》的4家主要快递行业履行承诺、加强行业自律，依法查处消费欺诈、欺行霸市等违法行为，有效规范快递行业乱象。整治过程中，该所与邮政部门联系，建立联合行动的工作机制，就如何规范物流企业从事快递业务问题进行协调沟通，实现“查处一批案件、规范一个行业”的目的。 |
