龙泉司法所在近期组织开展的群众路线实践活动中,本着“为民、务实、清廉”的三项基本要求,抓学习重实践,坚持在日常工作中实行“三举措”,提升自身服务水平,积极主动为辖区居民排忧解难,确保群众路线活动实效。
深入社区“知民情”。进社区入各户发放司法行政工作“服务卡”、“业务办理告知手册”,随机走访了解群众对司法所日常工作的各种意见及建议,加强与群众的情感联络,使工作方式更贴近群众。
贴心服务“解民忧”。对群众做到“四心”,即“接待群众来访热心、听取群众反映细心、解答群众疑难问题耐心、帮助群众解决问题诚心”,努力做辖区居民的“贴心人”,提高群众对司法行政工作的满意度。
畅通诉求“化民怨”。充分利用街道人民调解三级网络、意见箱和法律咨询热线等畅通群众诉求渠道;定期不定期开展矛盾纠纷大排查,加强对辖区内多发、易发的宅基地纠纷、邻里纠纷、损害赔偿纠纷、劳资纠纷等问题的排查化解力度。
通过近期对这三项措施的坚定执行,从根本上拉近了与群众之间的关系,得到了辖区居民的一致好评。
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