本网讯 今年以来,梁山县工商局紧密结合工商职能,启动服务优化工程、和谐惠民工程、窗口擦亮工程、形象亮化工程、素质提升工程“五大工程”,助推工商职能转变,为县域经济发展服务。
实施“服务优化工程”。强化政策服务,通过制定务实有效的政策措施,促进经济发展方式转变和区域经济协调发展。强化效率服务,通过推进政务公开、网上年检,完善服务承诺制、限时办结制等,提升公共服务能力和效能。强化职能服务,通过实施商标战略,加大合同监管力度,搞活经济、促进发展、引领致富。强化信息服务,利用企业登记管理数据,编制发布高质量的分析报告,为党委政府、企业、投资者提供信息服务。
实施“和谐惠民工程”。结合“企业大走访”活动,送政策、送信息、送服务,切实解决群众普遍关心、反映强烈的热点、难点问题。严厉打击重点领域的假冒伪劣商品,加快12315行政执法体系“四个平台”建设,加大服务领域消费维权力度,为群众提供安全放心的消费环境。
实施“窗口擦亮工程”。贴近市场主体、擦亮注册登记窗口,贴近消费者、擦亮“12315”窗口,贴近群众、擦亮工商所服务大厅窗口。通过创建人民满意窗口等,设立党员先锋岗等形式,开展规范化达标等评比活动,进一步提高为民服务水平,为人民群众提供高效便捷的服务,不断打造培育新的优质服务品牌。
实施“形象亮化工程”。党员“亮身份”,通过戴党徽、摆桌卡等方式,使党员身份亮出来,实际工作干出来,关键时刻站出来,模范形象树起来;干部“亮承诺”,通过公开承诺等方式,形成“领导带头做典范,党员争先践诺言”的工作氛围和示范效应;党的基层组织“亮旗帜”,成立志愿服务队,主动为群众服务、为监管对象服务,接受群众和监管对象监督。
实施“素质提升工程”。加强全县工商系统尤其是基层工商所和基层党员干部队伍建设,提高党性观念和宗旨意识;通过加大业务培训力度、开展岗位练兵、技能比武等活动,提高监管执法、消费维权等技能;通过开展“零距离”服务、廉洁服务、优质服务,改善为民服务态度、改进工作作风;通过开展服务标兵、能手评比,重业绩、看贡献,以工作业绩展现为民服务创先争优的实效。
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