“当时承诺是‘包过班’，没考过就退费。现在成绩下来1年了，还没退钱。”17日，市民李先生向记者反映，2014年，他在二环东路附近的天普教育济南分公司，花费8200元报名一级建造师考试“包过班”。对方承诺将在考试前为学员花几十万购买真题，按照要求上课后，保证学员通过率90%，如有一科不过将返还2000元。2015年底，其中一科没考过的李先生与天普教育协商退款，至今近一年，对方以各种理由拖延退款。18日，经记者多方调解，天普教育总公司工作人员承诺，将在三天内给学员一个满意答复。
建造师“包过”班 没过的不少
2014年，李先生在网上浏览一级建造师证的相关信息时，发现一家天普教育机构，在网页上留下手机号后，没过几天就有工作人员打来电话推销课程。“他们多次打电话表示押题特别准，学员通过率在90%左右，而且考不过还能退款。”李先生说，他报名时共花费8200元，并与培训机构签订包过协议。协议规定，2年之内，李先生共学习4门课程，每门课程学习3天。在他按照规定准时上课后，一科不过，返还2000元，并且退款在2个月之内交付。
在开考前3个月，李先生参加了天普教育组织的培训。据他描述，每次上课学员平均有100人左右。听课的过程中，他发现，当初承诺的押题课程，竟变成了重点知识串讲。并且考试后，他发现考试的题目与“押题”的内容并无相似之处，李先生当时就有被骗的感觉。“天普教育的工作人员说每年花几十万去北京去买真题，因为我是8200元‘包过班’的学员才免费给的。”
2015年底，李先生查询成绩后得知自己有一门没有考过。他认为自己上完了所有规定课程，但最终有一门没有考过，按照合同规定对方应该退回2000元。但由于临近春节等假期，李先生直到4月份才联系对方商讨退费事宜。但没想到近一年的时间，对方始终没有兑现承诺。“我同事也报名了天普教育，他有4科没过，对方也没退款。”
学员退费一拖再拖 记者多方调解有望解决
李先生一年之中给对方打过很多次电话，也去教育机构找过五六次，对方都以各种借口推脱。“第一次找他们，他们说是退款要先汇集到总部，再由总部往下发。后来就变成分校跟总部分开了，要理清之后再给。8月份拖到10月，又拖到12月，转过年来1月，现在又变成3月份再给。”李先生表示，本来2000元也不值得生气，但是每次打电话，对方一直推脱，让自己感觉被骗。 1/2 1 2 下一页 尾页 |
