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依据消费者权益保护法相关规定,经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。
“按照惩罚性赔偿的标准,尤其对于电商平台销售的爆款商品,一旦发生价格欺诈,所付的民事赔偿款将是个天文数字。”刘春泉补充道,对于依靠价格取胜的电商平台而言,最好的做法是合规,在法律框架内发挥商业智慧,但仍需要发改委严格执法,否则会发生“劣币驱逐良币”的状况。
无独有偶,阿拉木斯指出,价格欺诈行为应当得到更全面的监管和处罚,发改委的规定比较到位和及时,但由于线上市场透明度高,历史数据便于查询,可能会使得商家承担高于线下的标准和要求。
“线下商家的承诺不会很完整地保存,自然监管起来不会很精确,而线上则完全不同了。目前还比较难解决,现实是处于产业的自发和技术特点,线上比线下透明,同样的违法行为其实线下更难以发现和查处。”阿拉木斯解释道。
此外,刘春泉预测:今年“双十一”期间,发改委系统可能就会查处电商价格不实行为,之前先固定证据,之后就会处罚。 3/3 首页 上一页 1 2 3 |
