| 6手机在2014年9月份买的，机身也弯了，且越来越厉害，打电话找售后保修，“手机还没送去呢，就说是我人为的”。记者注意到，还有一些荣耀6用户选择在微博上发帖维权，投诉的重点也是机身弯曲问题。
据华为官方宣传，荣耀6在2014年7月上市，为全球首款八核4G智能手机，机身后盖精选太空复合材料，历经高科技六层复合工艺雕琢而成，不支持电池更换。为全面了解相关情况，记者给华为公司发去了采访函，但截至发稿，尚未收到华为方面的回复。
专家：维权须先鉴定
遇到这种情况，消费者应如何依法维权?《经济参考报》记者采访了北京杰强律师事务所主任魏杰律师。魏杰告诉记者，根据现行民事诉讼证据规则，从举证责任角度考虑，主张产品存在缺陷的消费者应当对自己所提主张所依据的事实(即产品存在缺陷)提供证据加以证明。
“由于质量问题的确认专业性较强，一般需要借助于专业部门的鉴定。如果经鉴定最终确认该弯曲现象系手机本身存在质量缺陷所造成的，那么，华为公司作为手机的生产者，如不能证明对该质量缺陷存在法定的免责事由，则华为公司应承担赔偿责任。”魏杰称。(记者 王玉) 2/2 首页 上一页 1 2 |
