到底是不是新农合定点医院?为何与承诺花费差距较大?23日,市民边先生向党报热线反映,他的岳母李女士在济南医博肛肠医院住院治疗时遇到院方承诺前后不一的问题。对此,该院相关人员表示,确有李女士在此住院治疗,但相关情况还需核实后给予答复。
第一阶段:
网上“忽悠”患者前来
边先生称,他的岳母为治疗肛肠疾病在11月初入院治疗,约一周后出院。在入院前,边先生就通过该医院的网站在线咨询相关事宜。由于李女士是历城郊区的居民,享有新农合。他特地咨询在该医院治疗能否使用新农合报销医药费,工作人员做了肯定的答复。除此之外,该医院工作人员向其推荐一种微创治疗痔疮的手术,创伤小、恢复快,花费在2000元左右。
第二阶段:
治疗过程提出增加费用
边先生表示,在咨询之后,他将岳母带到该医院治疗。花费几百元检查后,李女士办理了住院。检查结果表明李女士的病比预想的复杂,不适合做微创手术。但为了能早日康复出院,边先生和家人没有选择换医院,而是听从院方的建议,选择了继续治疗,并交纳了4000多元费用。“院方告知我,岳母享受不了新农合,但可以给予优惠,所花费用相差不多。”边先生说,他和家人当时也接受了这一说法。
第三阶段:
结账时患者才知道真相
手术之后,李女士的费用每天约千元。到出院时,边先生发现总共花费1.1万余元,而且一点也不能报销,这让他很难接受。“先忽悠我们过来,然后再用各种理由让我们住院交钱。”边先生对该医院承诺前后不一表示不满。
记者了解到,济南医博肛肠医院系医博肛肠医院集团投资的“医博”品牌连锁医院。在其官网还专设新农合报销板块。在其医院简介相关介绍中,“济南医博肛肠医院(原济南肛泰肛肠医院)是济南知名的肛肠病专业治疗医院,是新农合定点单位,PPH微创术临床试用医院,卫生部十年百项计划项目单位。”该医院相关人员表示,确有李女士在此入院治疗,但相关问题还需核实后给予答复。
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