(陈琳琳)夏日炎炎的一个午后，像往常一样，环卫工纪大姐结束了片区的清扫工作，来到位于齐鲁银行历下分行营业厅的一处专属休息区，喝水休息。
“这里的环境真是挺好，齐鲁银行这忙可帮到我们心里了。”循着纪大姐的声音望去，是一处小而精的区域，二十几个平方米的独立空间，视野开阔敞亮，装修清新自然，休息桌椅、冰箱、微波炉、饮水机等设施一应俱全。这片温馨舒适的空间有一个应景的名字叫做“爱心驿站”。
纪大姐和同事来齐鲁银行历下分行爱心驿站喝水休息。
作为齐鲁银行首批挂牌设立的爱心驿站之一，历下分行爱心驿站一经投入使用，便受到周边户外工作者的认可和好评。
“我家住得远，中午没法回去吃饭，没有爱心驿站的时候就在街上对付一口。夏天热得难受，冬天就着冷风吃饭，经常胃疼。”如今，爱心驿站的暖心服务，让纪大姐开心得合不拢嘴，“齐鲁银行这个爱心驿站一开，我们休息的空档就有了落脚的地方，夏天能来这凉快会儿，冬天也能吃上热乎饭了。入伏那几天特别热，银行还为我们熬了绿豆汤解暑。这里的工作人员都很热情，一开始我们不会用这些电器，他们就耐心教我们怎么用。”
麻雀虽小，五脏俱全。爱心驿站除了一眼就能看到的冰箱、微波炉等“大件”，还配备了手机充电器、工具修理箱、报刊书籍、应急药箱、免费wifi等服务设施。“爱心驿站的装修是同事们一块儿出主意设计的，大家都把这当成自己的家，把来这的户外工作者当家人。这个区域配备了专职的值班人员，负责维护驿站的服务设施和日常接待。桌子上放置了呼叫器，前来休息的户外工作者只需轻轻一按，我们的工作人员就会来到他们身边。”齐鲁银行历下分行营业部营业室主任马冉介绍。
历下分行周边环卫工人、绿化工人较多，爱心驿站每天服务户外工作者十余人。每次休息、补给完毕，纪大姐和同事们都会随手把物品归置妥当，餐余垃圾清理整洁。“他们对我们好，我们也不能给人添麻烦，都是相互的。”纪大姐说。
和纪大姐一样受惠于齐鲁银行爱心驿站的还有在市中区环卫所工作的郭德虎夫妇。齐鲁银行泉城支行爱心驿站就在夫妇二人工作的片区，两人工作间歇常来驿站短暂休憩。值得注意的是，爱心驿站还为他们提供一周两次的免费午餐。此外，齐鲁银行还定期联合辖区职能部门开展为户外工作者送关爱活动。在刚刚过去的端午节，郭德虎夫妇就收到了爱心驿站赠送的粽子、消暑茶礼包等。
除了物质供给，爱心驿站还为户外工作者们精心准备了“精神食粮”。齐鲁银行泉城支行工作人员王芳菲介绍：“爱心驿站为大家精心配备了各种有益的书籍报刊，户外工作者来休息时可随时取阅。此外，我们还会不定期面向前来休息的户外工作者开展消费者权益保护、防范金融诈骗等科普小讲堂，为他们送上身心的双重关爱。”
据了解，自2019年4月至今，齐鲁银行共挂牌设立爱心驿站21家，下一步，将持续推进爱心驿站的扩充建设。同时，作为“泉心公益”品牌的体现和延伸，爱心驿站提供的服务设施将根据户外工作人员的实际需求不断升级，为更多有需要的人提供更多、更有效和更有温度的帮助，真正做到爱心驿站，因爱驻足，为爱停歇，把爱传递。 |
