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记者：不是默认办卡就有这个业务对吗？
农行：对，需要客户提出申请。
同时，中国银行的客户经理陈小姐向中国之声表示，就她熟悉的分行而言，这项业务的开通大约是在半数左右。从银行的角度来说，也希望客户开通这一业务，更多是出于帐户安全的角度。
陈小姐：大概这一次上门客户我们都会去推荐开通，因为在银行也经常发生银行卡盗刷案件，会提醒客户安全特别重要。也不是强求别人，我们的VIP客户因为我们自己手中掌握应该是80%以上覆盖率，普通客户可能没有这么高，毕竟他们没有免费的优惠。
就中行来说，陈小姐介绍也有规避这两块钱包月费用的途径。
陈小姐：有些客户不是VIP，很介意收他其他费用。VIP除了国际支付这一边其他所有都是免费，他觉得收个什么费心里很不高兴，我们也有这样的办法，反正去办理免费没有说从什么开始，反正到了半年取消再重新开，有些人愿意为这两块钱跑这么一趟，很多人是这样的，一分钱都不想要收到他的。
但是在采访当中也有一位不愿意透露姓名的银行一线工作人员向中国之声记者表示，在他们的日常考核当中一个是涉及到费用，第二个就是涉及到产品持有率，所以银行方面会要求员工尽量能够游说客户使用短信提醒业务，而这些数据也会被要求每个月进行通报。
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