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双虎尹章宇:为中国用户制造“懂我”的产品

2018-06-14 15:38:32  |  来源:搜狐焦点  |  作者:  |  阅读:  字号: T   T
 
【尹章宇】:其实企业的经营各有各的不同,但成功的企业都有一个共性,就是紧跟市场和时代的步伐。作为企业的经营者我们经常有一种说法就是:没有成功的企业,只有时代的企业,意思是企业的发展首先要迎合趋势。传统企业的成功在于抓住了历史的趋势,新时代的企业运营就要跟随新时代的脚步。以往做企业也好,做品牌也好都是企业本我型思维,都在说我有多厉害、我有多牛、我的品牌有多优秀,以前人们会为这些『优秀』买单,但是现在不会了,因为优秀的企业多了,人们接触的信息端口多了,『优秀』的定义也变了,选择这么多,为什么非要卖你的呢?这就是当今时代的问题。因为,你能解决他的需求问题,这种问题包括他想的到问题、还有他想不到的问题。而且不仅仅是问题这一个方面,还要给他兴奋点,尤其是他意想之外的兴奋点,他才会买你的单。我认为新时代企业的经营不再是花拳绣腿式的秀肌肉了,而是要实实在在的去解决问题,解决客户的焦虑、解决员工的焦虑、解决社会生活的焦虑,在解决这些焦虑的时候,你自然就把企业经营好了。做销售是这样,做管理也是这样。一定要以『问题』为『财富』导向,因为问题背后就是财富。

  【搜狐焦点家居】:那您认为,针对当前家具行业,问题背后的财富是什么呢?

  【尹章宇】:这个首先要看市场,看市场上有什么问题。比如:现在市场的主流消费群体是8090后,这是我们都知道的。他们最大的问题是什么呢?不是缺产品,而是缺『懂我的』产品,以现在我们中国的工业水平制造日常的生活产品是没问题的,但是制造出『懂我的』产品不是每个企业都能做到的。我们8090后成长的背景与上代人不一样,从小在丰衣足食的环境下长大,整个成长背景都被动漫、游戏、明星、影视剧、西方的泊来文化包围着,又是独生子女的一代。有人说在这样的环境下培养的是『自我的』、『个性张扬』的一代,这个至少我认为是片面的,但是『有个性』这个我比较认同。而个性化背后就是问题,因为工业化生产出来的产品是有共性的,个性的需求和共性的产品就是冲突。双虎家私是全品类家具,全国又有2000多个专卖店,拥有上亿的用户,体量这么大我们怎么满足消费者的个性?我们的解决方案就是在产品研发上采用『无意识设计理念』,从使用者的行为出发,将无意识的行为转化为可见之物,着重于触发消费者去发现并适用于生活中那些属于长期潜意识积累而形成的习惯行为。比如餐桌椅子上的靠屛,人吃饭都有拉凳子的习惯,我们双虎椅子上靠屛的手把口位置都会设计在你最习惯把握的位置,只要身高在155-180CM的都会拿起来很舒适,这样的产品设计就是『个性』。我们双虎的研发理念认为,个性不是绝对差异化,能做出或发现出他人忽略的,你站在用户的立场考虑到了,就是个性。这就是问题背后的财富。

  【搜狐焦点家居】:双虎集团已经非常具有实力了,您作为接班人又创办了『易眠领品』这个寝具品牌,当时创立这个品牌的初衷是什么呢?

  

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