□通讯员 于海宁 记者 王凯 报道
本报济南讯 近日，省肿瘤医院患者服务中心正式运营，开展热线咨询、出院随访、健康讲堂、心灵关怀、形象管理、特色康复活动等多项服务内容，为患者提供门诊-住院-出院的全程无缝隙一条龙的支持照护服务。
该中心将为患者提供挂号，核酸检测，医保、疾病信息查询等热线咨询服务;对出院患者提供复诊提醒、满意度随访及疾病康复知识指导等服务，如患者出现紧张、焦虑、失眠、恐惧等情绪困扰时，可随时来中心寻求帮助和心灵抚慰。
据悉，该中心设有书吧影院、健康讲堂，每周一到周五播放电影、健康视频，为患者提供饮食指导、疼痛等症状管理指导、情绪管理指导，中医养生、疾病基本知识科普，并为有需求的患者提供假发、义乳及花帽等。每周服务活动安排计划将通过宣传电视屏、患者群等方式公布。 |
