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导报讯（记者 段海涛）银保监会日前发布关于2018年上半年保险消费投诉情况的通报，上半年，银保监会机关及各保监局接收涉及保险公司的保险消费投诉47900件，较上年同期下降0.72%。其中，保险合同纠纷投诉46896件，占投诉总量的97.90%，较上年同期下降0.77%；涉嫌违法违规投诉1004件，占投诉总量的2.10%，较上年同期增长1.83%。
经济导报记者注意到，按亿元保费投诉量指标来看，安心财险以109.77件/亿元位居财产险公司首位，和谐健康以30.51件/亿元位列人身险被投诉首位。
具体来看，2018年上半年，财产保险公司亿元保费投诉量平均值为4.31件/亿元。其中，亿元保费投诉量居前5位分别为：安心财险109.77件/亿元，泰康在线57.05件/亿元，诚泰财险15.36件/亿元，渤海财险14.89件/亿元，众安在线13.70件/亿元。
上半年，财产保险公司万张保单投诉量平均值为0.02件/万张。其中，万张保单投诉量居前5位分别为：久隆财险6.02件/万张，中原农险4.81件/万张，日本兴亚4.45件/万张，国元农险3.73件/万张，阳光农险3.50件/万张。
从人身险公司看，2018年上半年亿元保费投诉量平均值为1.34件/亿元。其中，亿元保费投诉量居前5位分别为：和谐健康30.51件/亿元，人民健康8.39件/亿元，华汇人寿8.18件/亿元，北大方正6.91件/亿元，复星联合健康6.57件/亿元。
上半年，人身保险公司万张保单投诉量平均值为0.22件/万张。其中，万张保单投诉量居前5位分别为：复星保德信2.24件/万张，复星联合健康1.87件/万张，人民健康1.80件/万张，新光海航1.10件/万张，工银安盛1.04件/万张。 1/3 1 2 3 下一页 尾页 |
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