□于英娜 张宗祥 陶慧铭
今年以来,威海市锚定打造“国际滨海休闲度假旅游目的地城市”目标,主动作为,提前谋划,精心策划,因势利导,有效激发了文旅市场活力,成为全国热门旅游目的地和新晋网红城市,入选《世界旅游休闲城市发展报告》游客心中最美好的10个国内滨海休闲城市。
这个冬天,威海文旅部门又从创新文旅产品供给、释放旅游消费潜能、加大宣传推广力度等方面着手,重磅推出冰雪、天鹅、温泉等3张名片,诚邀四海游客“冬游威海”,全力打造全域、全季、全龄旅游城市。
要流量更要留量
超5000万人次畅游自在威海
从万千网友到千万粉丝博主,从小众宝藏晋升旅游“顶流”,成为全国旅游界“黑马”的威海,究竟有多火?
今年暑期的威海,仅用一个火爆无法来形容,而是持续数月的火爆。今年,威海旅游旺季相比往年提前2个月,从4月份开始,旅游热度持续攀高,暑期旅游订单量较2019年暴涨369%,旅游热度上涨262%,上榜抖音2023“热门小众旅游城市榜”居全国第二。截至11月份,全市接待游客突破5000万人次。威海机场单日旅客吞吐量过万,创通航历史峰值。高铁威海站单日到发旅客突破10万人次,一跃成为省内暑运期间客运量第四大站。
当青年群体成为旅游主力军,打造年轻一代消费群体喜爱的主题性、个性化旅游产品,才能吸引年轻人的关注和参与,受到年轻人青睐。为把“流量”做成“留量”,威海文旅部门紧紧抓住年轻人这个“流量密码”,推出一批深受年轻人喜爱的城市旅游IP,火炬八街、猫头山、小石岛、大相框、灯塔、那香海、鸡鸣岛、新威附路、潮汐公社等一批网红打卡地,吸引了全国各地年轻人来打卡,“万人同赏日,醉美半月湾”火爆全网,韩乐坊入选抖音最火夜市第二名,国际海水浴场入选全国暑期玩水胜地前五名。创新“展会+旅游”“赛事+旅游”“音乐+旅游”等业态,举办精致城市论坛、进口商品博览会、帆船公开赛、铁人三项世界杯、环湖马拉松、里口山百公里越野等展会赛事,千里山海沙滩音乐节、新青年音乐节等节庆活动,给城市带来更多热度和活力。
今年年初,威海市出台了文旅促消费九条措施,通过开展文旅惠民消费季活动、鼓励文创商品开发、推进文旅服务品质提升等多种方式,有力激发了文旅消费市场活力。同时,引进建设一批高端星级酒店,优化提升一批特色度假酒店,规范发展一批星级精品民宿,全面培育自驾旅游驿站等旅游住宿新业态,构建了档次齐备、覆盖面广、特色鲜明的旅游住宿业产品体系。今年暑期,全市旅游住宿设施预订火爆,带动餐饮消费持续走高。前三季度,全口径住宿业、餐饮业营业额分别增长26%和21.2%。
树品牌更赢口碑
最大诚意遍布千里山海
千里海岸,山海相依,得天独厚的地理优势赋予威海众多旅游资源。“半月湾日出”的浪漫、“火炬八街”的清新、“布鲁维斯号”的凄美……多个网红景点的迅速走红,带来一波又一波威海旅游发展的自然流量。把一系列景点无缝串联的正是威海千里山海自驾旅游公路。该路串联起全市90%以上的核心文旅资源,以网红景点带动城市全面,有效解决了景点分散问题。11月份,文化和旅游部公布全国文化和旅游标准化示范典型经验名单,威海市的《建设标准化自驾游驿站,铺就文旅融合“创新路”》典型经验入选,为山东省唯一入选案例。这也是自驾路继入选全国第一批交通运输与旅游融合发展十佳案例后,获得的又一项国家级荣誉。
今年以来,威海市以全域旅游理念高标准建设提升千里山海自驾旅游公路,按照“一站一文化、一站一主题、一站一特色”原则,在全市布局23处特色文化主题自驾游驿站,并为自驾路量身打造“自在威海智慧旅游”平台,实施滨海旅游公路智慧系统建设,打造的“千里山海云导览”VR小程序、元宇宙等智慧旅游项目,全景式和虚拟化展现威海文旅资源,实现旅游目的地一键触达和无纸化导图的崭新尝试。
今年,千里山海自驾旅游公路带动威海旅游目的地火爆出圈,线上文旅话题热度突破20亿,15次入围携程、同程、马蜂窝等全国OTA平台权威榜单,马蜂窝“2023年人气最高的自驾游城市”榜排名全国第三,“千里山海 自在威海”旅游目的地金字招牌被进一步擦亮。
游客畅游千里山海的背后,是全市旅游假日市场热线处理快速反应机制的保驾护航。今年,由威海市文旅局牵头,公安、住建、交通、商务、市场监管等相关市直部门和区市政府(管委)建立旅游假日市场热线快速处置工作机制,通过齐抓共管,形成假日旅游工作“一盘棋”,强化源头解决,高效处理诉求,切实提高游客满意度。在该机制的保障下,解决游客诉求关口前移,矛盾问题也在源头化解,有力传递了威海的城市温度。
为确保游客能够享受到安全、舒适、优质的旅游服务,威海文旅部门联合相关部门开展旅游志愿者活动,为游客提供免费的旅游咨询服务和帮助,提高游客的旅游体验和满意度。赠送上海游客的“六个玉米”,见证“来了威海就是客”;江苏游客车子陷沙,“鲁K大哥”出手相助……“被威海人暖到的瞬间”话题之下,件件感人事迹都是威海人热情与善良的生动写照。
威海旅游现象级爆火的背后,是全国游客“情系山海”的追求,也是市民的热情与真诚、城市的坚守与付出。提供最好的旅游服务,创造最好的游玩体验,威海拿出了最大诚意。
暑期热冬季也旺
3张名片诚邀“冬游威海”
11月25日,2023“沿着黄河遇见海”鲁甘东西部协作文化和旅游交流活动在甘肃省启动,“千里山海 冬游威海”主题推介亮相兰州。11月25日,威海冬季旅游推介暨荣成好运角大天鹅摄影作品济南巡展开幕式在省文化馆举行,上万只大天鹅邀请泉城人民“冬游威海”。11月29日,2023迈点文旅住宿节暨第五届文旅投资运营大会在苏州召开,会上威海市文旅局作“千里山海·自在威海”主题分享,推介威海优质文旅资源和冬季特色旅游产品……近期,一场场“冬游威海”的真诚邀约不断在各地发出。
为抓住暑期火爆的“流量密码”,实现旅游从暑期旺到全季旺转变,威海市文旅局提前启动“冬游威海”行动计划。从6月份就开始蓄能造势,组织各大媒体平台加强冬游威海的宣传推广,在多个新媒体平台推出威海雪景系列短视频,“冬天来威海看雪”单条短视频播放量达到上亿人次。
今年冬天,立足威海的资源禀赋和特色优势,威海市文旅局结合暑期旅游市场情况,加强策划和筹备,重点打好冰雪、天鹅、温泉3张名片,延续旺季旅游热度,打响“千里山海 冬游威海”品牌,打造全域、全季、全龄旅游城市。
在文旅产品供给上,威海文旅部门继续创新,沿千里山海自驾旅游公路,推出观天鹅、泡温泉、品海鲜、玩冰雪、住民宿、拍大片、看非遗、赶大集、购好品、过大年等十大主题文旅产品,让游客在威海的冬天体验看海、赏雪、观天鹅;以“打卡表白圣地”为引领,推出浪漫爱情、幸福生活、健康养生、精致体验、智慧研学、跨年贺岁等6条“表白之旅”精品线路和攻略,丰富市民游客多元化出游选择;还将联合各区市推出新年音乐会、新春艺术展、牡蛎文化节、康养生活季、天鹅旅游季等40项特色突出、体验性强和参与度高的节庆活动,推动冬游市场氛围更加浓厚。
为继续释放旅游消费潜能,威海市文旅局在年初出台文旅促消费九条措施的基础上,于今冬联合全市49家A级景区,推出了免票或半价的优惠活动。同时加大宣传推广力度,赴省外客源市场和省内重点客源市场,开展“引客入威”行动,通过举办摄影展、推介会、交流会等形式,展示威海特色资源和品牌产品,吸引更多客源群体。联合大型媒体,策划“潮拍千里山海(第二季)——威海城市表白行动”推广,延续去年潮拍千里山海挑战赛全网13亿浏览量热度,通过新媒体平台发起同名话题,广泛征集冬游威海短视频、图片和推文,形成打卡“中国表白圣地”的冬游威海热潮。
漫天飞雪中,青山也白头;天鹅业已归乡,不失浪漫之约;冬寒温泉热,静享好时光……这个冬天,威海再次递出冰雪、天鹅、温泉等3张名片,诚挚邀请四海游客“冬游威海”。
威海千里山海自驾旅游公路北部环海路段 |