自3月28日开园后，台儿庄古城全力保障游客安心、放心、舒心地畅游景区;动力满满，只为再出发，以景区开业运营十周年为契机，继续挖掘景区文化遗产的独特内涵与价值，做好文旅融合文章，打造精品旅游景区。
积蓄力量：为相见的美好
受突如其来的新冠肺炎疫情影响，台儿庄古城及其旗下景区毅然暂时停止开放，第一时间对景区员工、游客和商户做好防护、清园和消毒等相关工作，并以一座城的力量做出旅游企业应有的责任与选择，向武汉市以及黄冈市捐赠130余吨爱心物资。疫情防控期间，台儿庄古城景区留守的小部分员工戴上口罩，选择“逆行而上”，坚守景区，筑好疫情防控线。台儿庄古城景区认真贯彻执行《山东省A级旅游景区新型冠状病毒肺炎防控手册》，全力做好疫情防控工作，落实一级响应要求，建立了疫情防控日报告制度。
与此同时，台儿庄古城景区“停客不停课”，积极制订了内部提升计划，利用空档期实现转型升级。根据疫情的发展，结合当前市场消费需求的变化，修改了原制订的拓展中远途国内市场以及国际市场的计划，创意升级了自驾游、家庭游、亲子游等短线产品，深化拓展周边市场，一旦疫情结束，景区即可快速行动。
此外，台儿庄古城景区着重加强了员工线上培训。安排了景区发展规划、产品和服务创新等方面的线上培训，让员工通过线上学习，提升未来的工作能力。
为满足广大游客在家享“出游”的需求，台儿庄古城景区开发了多款云旅游产品。通过互联网线上图片浏览、视频讲解以及借用VR技术等，足不出户即可观看大运河风景和了解古城文化，激发了潜在游客的出游意愿。
春暖花开：赋一城芳华
3月28日，台儿庄古城景区在封闭63天后恢复开园。根据文化和旅游部《旅游景区恢复开放疫情防控措施指南》的要求，景区在严格落实疫情防控主体责任及防控措施的基础上，制订并严格执行《台儿庄古城景区公共卫生安全管理规范》。每天营业时间为8:30至22:00，其中部分封闭式展馆暂缓开放。疫情防控期间，实行实名制入园，配备红外线体温测量仪，提倡网络预约购票或现场扫描二维码进行购票，提供无接触服务;实行单日游客总量控制，日游客接待量不超过最大承载量的50%，全面做好各区域日常保洁和消毒;景区专设流动服务人员进行巡回服务，全力保障游客安心、放心、舒心地畅游景区。
据介绍，台儿庄古城景区的内河游船部为保障游客安全，制订了一系列规范流程。定时对码头、船只等设施进行消毒，分时段控制人流量，游客购票、乘船时需佩戴口罩，保持每人1米以上的间隔，禁止人员聚集。每船限乘6人，游客上船后采取隔位就坐的方法，待游客安全下船后，将用过的物品全面进行消毒，保证“一人一物一用一消毒”。
恢复开园初期，台儿庄古城景区出台了一系列优惠政策，对全国医务工作者实行入园门票免费、内河游船船票半价政策(优惠时间至2021年5月31日);对支援湖北医疗队员门票免费、内河游船船票半价政策延长至2024年底。此外，还推出对有效期内的景区年卡在原有效期的基础上顺延70天，对18周岁以下未成年人、全国统招全日制在校大学生等优惠群体继续实行入园门票免费等政策。
据了解，台儿庄古城景区恢复开园当日，入园游客达1.22万人次，主要以周边和省内游客为主。
动力满满：蓄力再出发
2020年是台儿庄古城景区开业运营十周年。台儿庄古城旅游集团公司副总经理黄晓莉表示，将继续挖掘景区文化遗产独特的内涵与价值，以创新创造为驱动，结合数字文旅、文创等手段，形成可深度参与体验的运河文化市集、遗产课堂等消费业态，增加康养、体育、研学等主题活动，打造中高端、小众的休闲度假目的地产品。
今年，台儿庄古城景区还将推出形式多样、内容新颖的旅游观赏与体验活动，并逐步形成特有的文化品牌，化为带动景区发展的一股独特元素和新动力。如在运河维护建设方面，以“鲁风运河”文化旅游品牌为统领，以运河文化为灵魂，把握“台儿庄古城”作为支撑点的有利条件，继续开发运河遗产观光、运河文化体验等旅游产品，全力打造大运河文化旅游品牌。
随着台儿庄交通环境的不断优化，将进一步为台儿庄古城景区再出发注入新的动力。据悉，2020年将开工建设济南至枣庄旅游高铁等5个高铁项目，其沿线包括台儿庄古城以及计划2020年底建成的新泰至台儿庄(鲁苏界)高速公路一期工程(新泰至台儿庄马兰屯段)，都会进一步提升景区的交通通达便捷度，对于台儿庄古城景区旅游发展也将有重要的“提速”意义。
(张建国 时培京) |
