龙虎山智慧旅游中心
五、综合执法坚决有力。国庆节前夕,全省各级旅游部门对所辖旅游景区、旅游饭店、旅行社、旅游客运企业、旅游购物场所等涉旅单位开展了旅游安全和旅游市场检查。省旅发委下发了《关于做好2018年国庆期间旅游市场监管工作的通知》,派出了检查组对全省旅游安全和市场秩序进行检查督导。9月28日,省假日办组织召开了全省假日旅游协调联络员会议。公安、交通、物价、质监等成员单位就做好国庆假日旅游工作协调部署,分工协作,保证了假日旅游市场的平稳有序。以创建5A级旅游景区为契机,龟峰成立了我省首个旅游景区综合执法指挥调度中心,有效地维护了景区秩序。瑞金市共和国摇篮旅游区、罗汉岩景区旅游警察、旅游交警、旅游工商、巡回法庭、医务人员共同上岗形成一道靓丽的风景线,全方位保障了国庆假日旅游市场秩序。
龟峰旅游警察大队
六、文明旅游蔚然成风。国庆期间,全省各地开展了“文明旅游 为中国加分”全国百城联动宣传活动,省旅发委联合省文明办、新余市人民政府,9月30日在仙女湖举行了“文明旅游 诚信兴商 为中国加分”专场活动启动仪式。启动仪式上,旅游企业代表承诺诚信经营、诚实守信、维护游客合法权益。在场500多名游客共同做了“文明旅游、为中国加分、出行有礼、从我做起”的宣誓。9月29日,上饶市举办的首届“大美上饶”乡村旅游文化节上,围绕“文明旅游、为中国加分主题宣传,现场发布了旅游公益宣传片与文明出行十二条,面向广大的市民及游客、旅行社、饭店、景区等发出文明旅游倡议书,倡导大家携起手来,从我做起、从现在做起、从点滴做起,践行志愿精神,积极争做文明旅游的推动者、传播者、践行者,以实际行动共同书写文明旅游的新篇章。国庆期间,全省各景区都认真组织旅游志愿者、党员示范岗为来赣游客开展义务讲解、文明引导等工作,全省文明旅游蔚然成风。
9月30日在仙女湖举行了“文明旅游 诚信兴商 为中国加分”专场活动启动仪式
七、旅游投诉快速处理。国庆期间,全省各级旅游质量监督管理机构开通24小时值班电话,及时高效受理旅游投诉,化解矛盾,维护市场良好秩序。省旅游质监所共受理旅游投诉18起。投诉主要是假日游客集中出行,人数激增,部分景区交通拥堵,游客排队等候时间过长和个别工作人员服务态度不佳等。全省假日期间,无重大旅游投诉和旅游安全事故。
上饶三清山
来源:人民网http://society.people.com.cn/n1/2018/1008/c1008-30328448.html?from=singlemessage&isappinstalled=0
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