经济导报记者 戚晨
日本因其距离近、费用可接受、饮食习惯与中国相近等优势，逐渐成为中国人赴海外旅游的热门之选。刚刚过去的“十一”黄金周继“扫货潮”后，不少中国游客的赴日游又多了一项行程———体检看病。
根据日本政策投资银行的报告，到2020年，仅以体检为目的的中国游客每年就将超过31万人次，越来越火的医疗旅游究竞靠什么吸引了中国人？为何国内高端体检服务无法睥睨？
精细服务吸引大批拥趸
“日本医疗业在世界上有较好的口碑，相较于国内医院人满为患的场景，日本医疗体系比较人性化，加上温馨的服务，吸引大批中国人不足为奇。”山东省瑞祥观光旅行社亚洲部部长齐悦对经济导报记者表示，为吸引中国观光客，日本2010年就曾通过决议，新设外国人“医疗签证”，促进“医疗观光”。
齐悦拿出这个“十一”黄金周的排期表，导报记者看到，在9月28日到10月7日发的30多个赴日旅行团中，有3个团就有与日本高端医疗机构合作的查体项目。
据了解，受2011年福岛地震影响，赴日医疗游从2014年起逐渐兴起。日本旅游和医疗机构携手，开展面向中国观光客的医疗旅游项目，并配备中文翻译。
“日本居民奉行‘有病先去诊所’的原则，且大都就近就医，医院较少出现人满为患的场景。日本目前在美容抗衰老、癌症筛查、慢性病管理以及孕期指导等方面都是比较先进的，比如有很多高端的仪器，包括从德国、美国进口和本国生产的仪器。日本的医生多是拥有在欧美国家和地区留学和工作的经历，所以日本的医疗体系在硬件方面是非常有吸引力的。”山东省万泰鑫和健康管理中心总经理程宁说，他们目前也在开发海外体检这一项目，日本是比较热门的国家。
“我国医疗资源的稀缺，包括第三方高端体检机构的建设都不能满足国内高端人群的医疗需求。随着经济的迅速发展以及国内日渐增多的富裕人群对于医疗以及健康消费的要求，目前到境外医疗旅游的人数日益增多。他们看中日本的重要一环就是其人性化的温馨服务。”程宁给导报记者展示了部分日本就诊、体检机构的照片，粉色的墙面、红色的沙发，包括面带微笑的护士，让人感到非常放松、惬意。
齐悦对目前日本体检游的火爆有着自己的见解。“随着国内医疗问题的日渐突出，以及大众消费的膨胀，选择为自己的身体做一次高端体检的普通人越来越多。从去年开始，很多儿女会将这样的旅行体检送给父母。”
中国高端医疗市场崛起路径
相比国内几百元、千元左右的体检费用，日本的平均体检费用在20万日元左右（折合人民币1万元左右）。齐悦介绍，目前他们赴日医疗体检团团费在2万-3万元左右。“团费本身包括机票、住宿、观光等基本旅行团的费用，与日本体检机构合作，还需要支出1万元左右的体检费用，另外是全程服务费，包括陪同翻译和体检报告的翻译等费用。”
济南市民王林就给自己父母在“十一”黄金周报了赴日体检旅行团。王林表示，如果国内有同样高端的医疗体检+观光的旅行项目，他也会考虑，但是基于对中国目前高端医疗的不信任，他更愿意赴日体检。
“其实中国的很多高端人群并不是拿不起高端医疗的诊费，更多的是对目前中国高端医疗体系缺乏必要的信任，尤其是很多民营、私立医院打着高端医疗的幌子却是为了谋取私利。”程宁认为，如何转变目前中国消费者对高端医疗机构的认识，不仅需要社会的推动，更需要有真正优质的服务进行配套。
程宁认为同样针对体检，高端体检不仅是价格的“高端”，还需服务配套，让花钱的人觉得“值”。 1/2 1 2 下一页 尾页 |
