山东在线讯 “酒店中午12点必须退房，否则哪怕延迟一小时也得另付房费”，这一堪称国际惯例的准点退房惯例在困扰旅客多年来近日终于被青岛凯宾斯基酒店打破。为更加合理化人性化服务，青岛凯宾斯基酒店近日推出无限制“25小时计划”，让客人入住酒店时间更加宽松从容。
按照国际惯例，客人无论几点钟入住酒店，都要在中午12点钟退房，有时很晚入住，只住了8、9个小时，也需要付一整天的房费，很不划算。针对这一问题给客人带来的困扰，近日青岛凯宾斯基酒店推出了“25小时计划”，打破酒店业传统，退房时间顺延一小时，让客人可以享受最大的便利。例如客人在当天下午16点入住酒店，在退房当天可以延迟到下午17点办理退房手续，这一方案的实施不仅有效避免了客人因不可抗力造成延时退房带来的额外房费支出，而且让客人可以更合理的安排自己的行程， 在节约了出行费用的同时享受到更人性化更全面的服务 。
青岛市旅游局市场处处长范晖认为，在日益激烈的酒店市场竞争中，“25小时”的服务理念将会在高端酒店业掀起一股优化提升服务质量的新风潮。据了解，青岛凯宾斯酒店坐落于青岛未来的凤凰岛旅游渡假区酒店密集圈，除了自身拥有雄厚的硬件接待能力，在服务细化上也经常推陈出新，紧跟市场需求。
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