针对“良品铺子月饼被爆吃出塑料”一事,9月12日,“良品铺子”微博发布情况说明称:在此深表歉意,也将相关处理情况同步发给大家。情况说明称,在9月11日收到顾客投诉后,公司第一时间与顾客开展沟通并积极推进客诉解决。顾客对公司的解决方案表示满意,并已将产品送回购买门店以协助公司做进一步原因调查。公司质检人员初步推断,可能是馅料开袋时包装物混入导致。 中新
