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200亿美元云通信市场
云计算不仅推动运营商的资源开放，还正在改变通信业务的服务模式。今年1月，阿里云与中国联通合作推出的首个管理手机号码资源的“卡号云”在全国三个试点省市上线。
当然，更多的变革发生在中小企业市场，中小企业一直是通信服务的薄弱环节。运营商B2B市场的业务主要定位于政府、国有企业、大企业、高校等重量级客户，中小客户并非运营商的重点市场。运营商的企业业务也主要为电信质量的高速专线、集团电话、会议系统等高价值业务，且此类业务均需要本地部署，成本极高，部署周期较长。
近年来，工信部、国务院在不断推动消费者通信服务的提速降费，且成果显著。2017年开始，国务院开始要求运营商“对中小企业互联网专线大幅提速降费”。此前，企业版互联网专线、数据专线售价极高，其中，互联网专线价格约为同等质量的个人带宽价格的4-10倍。
不过，中小企业需要的不仅仅是价格下降，而是更灵活、低成本的通信服务。随着云应用普及，大量中小企业、创业公司希望可以能够以云的方式使用通信业务。此前，IDC发布企业云通信报告，提出将企业通信技术与云计算技术、互联网技术进行融合，引入云计算带来的快速交付、按需付费、弹性部署、自服务、开放接口（API）等技术，并表示2019年全球云通信市场规模将达到200亿美元。
目前，包括三大运营商、互联网企业、华为等电信设备商在内的诸多公司均在打造通信能力开放平台，旨在对中小企业、开发者开放各种各样的通信能力，运营商的短信、语音能力、宽带提速等能力已经被逐渐开发成API，并开发出视频会议、呼叫中心、智能提速等云业务。
除了此类资源开放型业务，一些云计算的安全、隐私保护等能力也被应用在传统通信服务中。以阿里云为例，目前，阿里旗下打车、租房、旅游、快递等服务对消费者提供中间号、隐私号能力，保证消费者在多个消费场景中不会泄露个人电话号码。此业务最初借助了中国联通的“一机多号”平台，目前已经在阿里云平台开放。据此前阿里云通信部门在发布会上透露，其今年还会在中小企业的云通信服务中增加语音识别、语义分析等人工智能能力。
不难发现，一方面通过资源开放为云计算行业减负，另一面则是能力开放引入云通信服务，运营商正在被云计算改变。 2/2 首页 上一页 1 2 |
