本报薛城讯 为切实破解失能群体“评估难、办事繁”的痛点,近日,兴仁街道社区卫生服务中心联合长护险鉴定医师团队,开展失能人员上门初步评估服务,并现场解读办理流程,让便民服务直达群众身边。
上门服务聚焦辖区内年老、疾病或伤残导致长期失能的参保居民,重点针对行动不便、就医困难的群体提供上门评估服务。鉴定医师严格依据国家《长期护理失能等级评估标准(试行)》,从感知能力、认知能力、生活自理能力等核心维度,通过现场观察、实际操作测试等方式,进行科学规范的初步评估。评估过程中,医师团队还耐心解答家属关于失能护理的疑问,提供专业照护指导,缓解家庭照护压力。
该街道持续深化医保服务便民化举措,扩大上门评估服务覆盖面,建立“申请-评估-解读-跟进”的闭环服务机制,让长护险政策真正惠及每一位有需要的失能群众,将“窗口服务”延伸为“上门服务”,切实提升居民的满意度和幸福感。 (记者 孔令合) |