本报记者 刘 宸
本报通讯员 王澄宇
济南的冬日，寒风凛冽。在济南市市中区魏家庄街道同生里社区的“泉新泉驿”服务驿站里，王星正低头修理一辆外卖电动车的刹车。他动作熟练，不一会儿就解决了问题。“修好了，就不收你钱了，记得安全第一。”他擦擦手，对等候的骑手说道。
这个建在同生里社区万达广场的“泉新泉驿”服务驿站，如今已成为近千名外卖骑手的“温暖港湾”。而王星也曾是他们中的普通一员。
几年前，王星举家来到济南，只为让患有残疾的儿子接受更好的康复治疗。“那时候，媳妇全职照顾孩子，全家就靠我送外卖的收入。”他每天奔波在济南的大街小巷，支撑起整个家的希望。
转机发生在2022年夏天。当时，同生里社区建成了万达广场的服务驿站，王星成了常客。最初，他只是来歇脚、充电，后来参加的活动多了，跟社区工作人员也熟悉了。让他没想到的是，社区会主动关心骑手的长远发展。
2024年，社区党委在市中区委社会工作部的指导下探索“以空间换服务”的新模式，邀请有经验的合伙人参与驿站运营——骑手免费使用驿站场所，只需承担相应的水电和日常维护费用。“一直送外卖也不是长久之计，这个机会不仅能让我稳定下来，还能继续为兄弟们服务。”他接过了这份信任。
如今，驿站已变身多功能空间：门口是修车租车区，十几辆待租的电动车整齐排列;屋内的心愿墙上贴满了骑手们的微心愿;每周二社区在附近组织免费理发、不定期的中医义诊;周边商户面向骑手推出优惠套餐……贴心服务聚起了人气，王星也靠着修车租车有了更稳定的收入。
更让他感动的是，当孩子情况好转，妻子也想重返工作岗位却缺乏信心时，社区为她提供了公益性岗位。“驿站就是我在济南的第二个家，生活一下子有了奔头。”王星说。
更让他自豪的是在社区党委支持下成立的“魏新蜂”志愿服务队，这支最初仅有几名党员骑手的队伍，如今已发展到216人。去年社区空间改造时，十多个骑手主动帮忙，半天就完成了原本需要数日的工作。这种“双向奔赴”的温暖，让王星在济南扎下了根。
天色渐晚，王星和妻子并肩走在回家的路上。这个曾经为生计奔波的外卖小哥，如今在济南找到了归属感，而照亮这条路的，不仅是万家灯火，更是城市向新市民伸出的温暖之手。 |
