本报讯 (记者 焦同帅 通讯员 刘永霞)“太感谢希岸酒店的宋阿姨了!这个黄金饰品不仅值钱,还对我有特殊意义,要是找不回来,我真不知道该怎么办!”8月29日,来自江苏盐城的王龙涛紧紧握着鄄城希岸酒店保洁员宋孟侠的手,连声道谢。
事情要从8月27日说起。当日,王龙涛入住鄄城希岸酒店,次日一早退房离开时,匆忙间将价值5万元的黄金饰品遗落在客房床头夹缝中。
同一时间,酒店保洁员宋孟侠按流程打扫这间客房。当她摸到床头夹缝里沉甸甸的物品时,立刻意识到是客人遗落的贵重物品。她没有丝毫迟疑,第一时间将饰品上交至酒店前台,并详细说明情况,配合酒店联系失主。
直到酒店主动来电,王龙涛才惊觉贵重物品丢失,瞬间慌了神。得知饰品完好无损,他立即赶回酒店,经工作人员核实确认后,黄金饰品终于“完璧归赵”。感动之下,王龙涛当场拿出酬金感谢宋孟侠,却被她婉言谢绝:“这是我该做的,客人丢了东西肯定着急,物归原主我就安心了,不是我的钱,一分也不能要。”
这份朴实的善意让王龙涛倍感温暖。他主动联系媒体,希望将这份正能量传递出去。
据希岸酒店客房经理韩素琴介绍,宋孟侠入职仅4个月,却用实际行动践行了酒店“诚信服务”的理念,更展现了鄄城市民的文明素养。酒店也将对她进行公开表扬,并持续加强员工品德教育,让诚信成为酒店的亮眼名片。
一件金饰,映照一份诚信;一个举动,温暖一座城。宋孟侠以最朴实的行动传承了“拾金不昧”的传统美德,也让外地客商真切感受到鄄城是座有温度的城市。 |