近日,为进一步增强网点服务质效,切实解决老人出行不便、无法到达网点办理银行业务等难点问题,博山农商银行源泉支行开启移动办公模式,到当地养老院开展上门办理三代社保卡升级服务。
“银行主动上门服务,让我感受到了家人一般的温暖。”在养老院,老人们对工作人员的上门服务赞不绝口。在办理三代社保卡升级服务的同时,工作人员还积极宣传防范电信诈骗、存款保险、反洗钱、反假货币等金融知识,并提醒老人守好自己的钱袋子。
一直以来,博山农商银行源泉支行始终坚守“以客户为中心”的服务理念。此次上门服务,不仅解决了客户的实际问题,更传递了对客户的深切关怀和优质服务理念。未来,该行将不断提升服务质量,为客户提供更加便捷、贴心的金融服务。 (李婷) |