本报通讯员 宗杰 姚久贺 殷续宸
“以前带家人去医院评残要折腾大半天，现在专家直接上门，真是帮了大忙。”岚山区高兴镇安家湖村村民张大姐握着工作人员的手连声道谢。近日，岚山区残联组织专家服务队开展评残“上门办”服务，为86名卧床及出行困难群众完成残疾评定与证件办理，将暖心服务送到残障群体家中。
在安家湖村，评残专家仔细查阅病历资料，通过专业检查确定残疾等级，同步讲解日常护理知识。区残联工作人员现场指导填写申请表，并宣传护理补贴、康复救助等惠残政策。“我丈夫双下肢残疾多年，以前办证要往医院跑两三趟，现在手机上申请、专家上门服务，证件还能邮寄到家。”村民李女士提到的便捷服务，得益于岚山区2022年上线的“阳光助残一件事”服务平台。该平台将12项助残业务集成到手机端，实现“线上申请—入户评残—证件邮寄”全流程办理。
“入户评残既给困难群众雪中送炭，也减轻了农村基层工作负担。”安家湖村“两委”成员张翠介绍，服务队还针对特殊群体推出“预约办”“延时办”等个性化服务。据统计，该项服务不仅为残疾人家庭节省交通、陪护等费用，还避免因往返奔波造成的健康风险。截至目前，岚山区已累计为1200余人(次)提供上门服务，线上受理残疾人证申请4000余件(次)。
据悉，岚山区现有残疾人1.3万余人，其中60岁以上老人和未成年人占比达60%。为做好“一老一小”特殊群体服务，区残联每季度组织集中入户评残，在8个乡镇街道设立代办服务站点，配备辅具器材库和残协委员，构建起“区—镇—村”三级服务网络。去年以来，已累计发放康复器具195件，适配成人假肢22例，适配儿童矫形器23例，涉及资金26.9万元。
岚山区残联将持续深化“零跑动”服务模式，通过定期下乡评残、简化办证流程等措施，让更多残疾人及时享受到政策福利，让1.3万残障人士切实感受到“生活在岚山就是幸福”。 |
