本报记者 吕晓磊
本报通讯员 朱红光
“张玉嘉是我们辖区的一名孤困儿童，读中学时心理压力很大。我们得到信息后，主动靠前服务，开展心理疏导。通过疏导，张玉嘉越来越阳光。现在他已经考入大学，还担任学生会干部呢。”2月17日，谈起对孤困儿童的心理疏导，临清市新华路街道参与心理疏导工作的社区干部王冬雷深有感触。
近年来，新华路街道以服务民生为落脚点，通过“三微网格”，深度融合新时代文明实践志愿服务，包括心理疏导、电商代购、预约就医等一系列贴心服务，并积极引入专业志愿服务团队，如心理咨询师队伍、法律援助志愿者队伍等，为居民提供更加专业的服务。这些服务不仅满足了居民的多样化需求，更让文明实践的温暖传递到每一个家庭。
“前几天，我们的网格员接到群众关于三和购物广场北侧院内养犬问题的反映。随后，社区矛盾调解组第一时间到达现场处理，经过耐心细致地做工作，最后顺利解决问题。”新华路街道分管市民热线工作的副主任高燕说，依托“网格+市民热线”双向融合的工作制度，新华路街道实现了矛盾纠纷的及时发现和有效化解。
“把志愿者服务与‘三微网格’融合起来，是我们正在探索的网格工作新路子。比如反诈宣传，志愿者服务队除了广泛宣传以外，还把重点年龄、重点人群作为重点对象，进行有针对性地宣传。”新华路街道副主任周丽娜介绍，街道将新时代文明实践志愿服务与“三微网格”治理深度融合后，积极组织了各类志愿服务活动。从党员志愿者参与的反电诈宣传、社区清洁、扶贫帮困等活动，到居民自发组织“美丽庭院志愿者”“环保小卫士”等志愿服务团队，这些活动不仅丰富了居民的精神文化生活，更传递了社会正能量。
值得一提的是，在近几年积极开展的“推动移风易俗·弘扬文明新风”治风宣传活动中，志愿者深入网格，向居民发放宣传资料，引导居民树立正确的婚恋观，自觉抵制高价彩礼等陈规陋习，有效推动了社区移风易俗工作顺利开展。
“自‘三微网格’与志愿服务深度融合以来，居民的幸福感和满意度不断提高，社区治理能力和水平得到明显提升。我们将继续深化这一模式，不断完善基层治理体系，提升治理效能，提升居民群众的幸福指数。”新华路街道党工委书记朱亮说。 |
