□邢晓燕 徐慧娟
在临沂市河东区太平街道八间屋村，活跃着一支巾帼志愿服务队，她们定期为村里70岁以上高龄孤困、重残重疾老人提供上门取衣、免费清洗、晾晒送回服务。在汤河镇东李湖村“暖心小屋”的洗衣房里，每周六都能看到巾帼志愿者为老人洗衣晾晒的忙碌身影。这是临沂市河东区巾帼红“暖心小屋”志愿服务的缩影。今年以来，河东区先后在全区20个村建起“暖心小屋”，成立巾帼红“暖心小屋”志愿服务队20余支，为村里老人提供爱心洗衣、亲情陪伴、心理关爱、爱心义剪等特色志愿服务，让老人老有所依、老有所陪、老有所乐。
构建立体化长效机制，让温暖可持续。为推进“暖心小屋”志愿服务项目常态长效开展，河东区妇联联合区文明办、区慈善总会等部门单位，立足机制建设，建立“暖心小屋”管理制度，就爱心洗衣房和爱心义剪服务对象、服务频次、服务内容、服务流程、积分记录、设备管理等建立相应规范，项目化、制度化推进“暖心小屋”巾帼志愿服务，让“暖心小屋”的门常开，让温暖更可持续。
打造身边的巾帼队伍，让温暖常相伴。为更好地服务村居老年人，河东区妇联在筹建巾帼红“暖心小屋”志愿服务队时，充分考虑“就近就便、常态服务”原则，着力打造一支老人身边的巾帼志愿队伍，在老人所在的村居、社区积极发动妇联干部、女党员、热心公益妇女群众、公益性岗位从业妇女等加入巾帼志愿服务队，让老人有生活困难时随时能够找到巾帼志愿者，让巾帼志愿者经常能够关照到老人的生活需求，让“暖心小屋”的温暖常伴困难老人身边。
聚焦老人急难愁盼问题，让温暖更贴心。“村里有了爱心洗衣房和爱心洗衣队后，可解决了我的大问题!”汤河镇桥头村的张效仆老人感激地说。“洗衣难”“理发难”“吃饭难”一直是困扰基层高龄孤困重残重疾老人生活的“三大难”，为了帮助困难老人破解生活难题，河东区因地制宜在“暖心小屋”设置“爱心洗衣房”“爱心理发室”“爱心食堂”。爱心洗衣房开设爱心洗衣日，每周1—2次由巾帼志愿者为村里70岁以上高龄独居、孤困重残重疾老人免费洗衣晾晒，对没有自理能力的老人上门取衣清洗。爱心食堂里，每天中午老人们来此免费就餐，食堂里还配备电视和空调，巾帼志愿者贴心地为老人做饭、盛饭，其乐融融。巾帼志愿者还时常入户为老人打扫卫生、和老人拉家常、免费为老人理发，及时帮助解决老人的生活困难，让老人们感受到关爱和温暖。
突出全方位联动设点，让温暖润满城。为推动“暖心小屋”志愿服务项目惠及更多困难老人，区妇联联合文明办、慈善、民政、卫健等部门对全区各村场所情况进行系统摸底，对有条件、群众需求强烈的村因地制宜设置“爱心洗衣房”“爱心理发室”“爱心食堂”。截至目前，设置爱心洗衣房和爱心理发室20余处，爱心食堂3处，实现“暖心小屋”镇街全覆盖，免费服务困难老人2600余人次，让巾帼志愿服务惠及更多老人，让“暖心小屋”温暖全城。 |
