■ 本报记者 赵艳君
近日，张振群的快餐店因一位特殊客人的到来，而上演了一段暖心的故事。
张振群和妻子在茌平区温陈街道经营一家餐馆，多年来，夫妻俩靠诚信在周围树立了良好的口碑。
7日下午5时许，张振群和妻子正忙着为即将到来的就餐高峰准备食材，一位上了年纪的老人推门而入。张振群以为来了顾客，过去打招呼后才发现，老人只是路过，因电动车严重亏电，于是进来求助充电。
善良热心的张振群夫妻二人，满口答应了老人的请求。见老人年迈，脸上满是疲惫，他们又关心地询问他，从哪里来，准备到哪里去，身边有没有人陪伴。这一问，夫妻俩还真发现了问题。
老人自称一早离家，奔波了一天，却找不到回家的路。更麻烦的是，他无法提供自己的姓名和家人的联系方式。见此情况，张振群赶紧拨打了报警电话，向两条街之隔的派出所求助。2分钟左右，聊城市公安局茌平分局温陈派出所民警朱博和同事赶到现场。
“我们赶到快餐店的时候，店主夫妻两人正在极力挽留准备离开的老人。”朱博说，看到老人略显紧张而茫然的眼神，他瞬间明白了店主的用意，“他们担心老人独自离开，找不到回家的路，而且天色渐晚，或许还会发生其他意想不到的事情。”
“大爷，你家在哪儿啊?什么时候从家里出来的?吃饭了吗?现在饿不饿?”朱博连声问道。从老人断断续续的话语中他们得知，老人早晨7时许从家里出来，一天都没有进食。
“没吃饭?不要紧，我赶紧给大爷煮一盘水饺，稍等一下，马上就好。”张振群一边说，一边向厨房走去。很快，一盘香气四溢的水饺和一碗热腾腾的水饺汤就端到了老人面前。
趁着老人吃水饺的工夫，民辅警一边轻声安抚他的情绪，一边继续沟通交流，试图得到有价值的信息。老人时而说自己家在洪屯，时而又说在其他地方，连自己的年龄，他也无法说清。
好在，老人随身携带一部老年手机。朱博想通过手机通话记录寻找老人家属。“手机上一共有三个通话记录，但我们打过去，均无人接听。”刚刚燃起来的一点希望，又被现实浇灭了。
就在朱博和同事想方设法寻找老人的亲属时，手机铃声突然响了起来。原来，老人的儿子看到手机上的未接来电，回拨过来了。
从老人儿子那里，民辅警才了解到他的真实信息，同时也大致还原了他一天的经历。老人名叫张丙申，今年89岁，家住茌平区贾寨镇张名扬村，是一名退伍老兵。11月7日一早，不常出门的张丙申，骑电动车去往外乡镇赶大集，回家途中却迷失方向，迷迷糊糊地就到了离家40公里之外的温陈街道。因为车子电量用尽，于是来到张振群的快餐店求助。
当老人的家人赶过来时，已是晚上7时。见老人被善良的店主和民辅警接力照顾，张丙申的家人深为感动，他们执意要为那盘水饺付钱，却被张振群夫妇婉拒。
“幸亏店主拦住了老人，不然他独自走夜路，真的非常危险。今天这一盘水饺，不仅暖了老人的心，也让我们深受感动。”看着张丙申和家人安全离开，朱博言语之间满是对张振群夫妇的赞许。
随着天气变冷，夜长日短，老人外出走失迷路的事件容易发生。怎么预防老人走失?老人走失后要怎么办?
茌平警方提醒大家，平时要多和家里老人沟通，询问其身体状况、生活需求等，提醒他们少出门，特别是记忆力下降、行动不便的老人，家人一定要做好看护;尽量给老人配备一部操作简单、实用的手机，保存家人电话号码，并提醒老人外出时随身携带;给老人随身佩戴联系卡，卡片上写清楚老人的姓名、家庭住址、病情及家人的联系方式等;多给老人拍照，随时留存生活近照，便于老人走失时家人向警方求助。 |
