□柳晓明 张峻 张晨
“多亏你们帮助进行用电变更，不仅替我们节约了一笔电费，还给我们及时消除了用电安全隐患，真是非常感谢!”日前烟台兴昊山水水泥有限公司生产部负责人姜绍辉，拉着国网栖霞市供电公司电力专员的手动情地说。
这感人的一幕，是栖霞市供电公司贯彻落实新一轮国企改革深化提升行动部署，深化改革提升服务质效，积极组织电力专班开展“四进送服务”大走访活动成果的缩影。
栖霞市供电公司负责人认为，扎实有效地搞好“四进送服务”大走访活动，关键在于真正做到“身子沉下去，服务跟上来”。他们以转变作风为切入点，聚焦经营主体，送服务，解难题，促发展。广大干部职工深入企业、社区、校园、乡村，全方位了解客户生产用电需求和困难，同步征求客户对供电工作的意见和建议，积极宣传供电公司最新的宜商服务政策，现场解答有关用电线路建设、电费电价等疑惑，对他们反映的各类问题建立台账并逐一解决。同时对企业配电室线路、自备应急电源等电力设施进行全面“把脉问诊”，打通服务企业“最后一公里”。
走访中，电力专班得知烟台兴昊山水水泥有限公司所属集团在鲁西南地区的兄弟公司，内部有一个员工宿舍用电已享受居民生活电价政策，将原本属于大工业生产电价的员工宿舍用电更改为单独计量的居民生活电价，员工宿舍用电每度便可节约3分钱。于是，电力专员周小君立即现场指导企业用电管理员，通过国网App帮助该公司提交了用电变更申请。随后，又对配电设施进行检查，排除了安全隐患。 |
