陆娟，是淄博市民政局养老服务科科长，从事养老服务工作已有十年，主要负责围绕养老服务工作进行调研分析、拟订规划、建立政策体系并组织实施。
“‘家家有老人，人人都会老’，我们也会有老的那一天，可以说，这是一项意义深远、责任重大的工作。”谈及养老服务工作，陆娟觉得非常神圣。
据统计，淄博市60岁以上老年人口109.3万，预计到2025年，老年人口占比将达25%，平均每4个人中就有一位老年人。
为了更好保障老年人的服务需求，陆娟与同事正全力和时间赛跑，“通过做好养老服务发展规划和设施布局规划、完善政策体系，增加有效供给，提升服务质量，为未来一段时间内养老服务需求持续快速增长做好储备。”
当初做长者食堂规划的时候，陆娟和同事没少受“折腾”。经过了一年的试点，组织了大量服务商、社区里面的老人召开座谈会，对意见进行集中收集。正式形成实施意见的时候，又新增了补贴，完善了相关的服务规范，让这项工作得到了更好地推动。
长者食堂颐丰店负责人杨阳是长者食堂的第一批经营者，也是受益者，她告诉记者：“我们是淄博市第一批作为长者食堂试点运行的店，民政局的工作人员多次到我们店里进行沟通和调研，通过我们的服务质量和餐品，以及老年人的反馈，增加了运营补贴，这对我们商家来说也是一种鼓励，我们由以前的每天服务40多人增长到现在每天服务老人200多位。”
三年来，陆娟主笔起草了养老领域的20余个重要文件，这些文件的实施，推动了养老服务的健康发展。比如《社区养老服务设施规划配件移交管理办法》，规定了社区养老服务设施的下限是350平方米，从制度层面彻底解决了社区养老服务设施小而散的局面。
张店区房镇镇百合花园社区党委书记、居委会主任彭巧深有感触：“有了政策的支持，社区才能有更大的空间为辖区老年人提供更好的服务。依托这个场所，社区引进专业养老服务机构，给辖区老年人提供长期托养、日间照料、居家上门等专业服务，目前服务已覆盖辖区300多位老年人。”
在全市各级民政系统，像陆娟这样勇于担当、攻坚克难的人还有很多，在他们的共同努力下，淄博市形成了全市养老服务工作的“一体化”统筹推进，高质量发展的良好态势。陆续出台了养老事业高质量发展、十四五规划、三年攻坚行动、基本养老服务清单、资金补助方案、推进长者食堂建设等一系列文件，搭建起养老服务政策体系的“四梁八柱”;积极创树“齐乐养”养老服务品牌，提出了“中心城区养老服务新高地”和“一县一品”的养老服务发展格局，通过完善四级服务网络，三个维度立体覆盖，机构社区居家服务水平不断提升。
今年5月，民政部部长唐登杰来淄专题调研养老服务工作，对淄博的工作给予了充分肯定。淄博市入选“十四五”首批民政部、财政部居家和社区基本养老服务提升项目城市，在项目成果验收时位列东部地区第一名。
“下一步，我将对标十二个‘提效争先’年度目标，继续立足岗位，在养老服务领域深耕细作、发光发热，助力全市养老服务高质量发展。”陆娟说。
(全媒体记者于谦) |
