本报通讯员 冯绪杰 报道
本报讯近日，聚焦群众和企业关心、关注的热点问题，五莲县人社局针对群众接受习惯和方式的新变化，创新宣传平台，有效扩大了宣传覆盖面，让企业和群众真正知晓政策、理解政策，让惠民政策精准落地。
进村入企宣传政策。组织52名人社服务专员，为297家重点、规模企业送政策上门。开展支部共建进社区、招聘会现场宣传等活动，现场发放政策明白纸2万余份。
现场政策解读。现场讲解各项业务办理流程，特别是网上操作流程，让政策更接地气。内强素质学习政策。制定《争创五莲县法治部门工作方案》，将人社法律法规学习列为党组会议题，每月组织党组成员学习1次人社法律法规，强化法律意识，提高法治素养;继续巩固周五学习制度，举办“人社法治大讲堂”，营造干部职工懂法学法用法的法治氛围。
多渠道解读政策。加大新媒体宣传力度，将政策解读材料以群众喜闻乐见的“微视频”形式呈现，通过微信公众号推送5期，播放6500次，集中解答群众关心的热点难点问题;借助综合柜员制改革，在服务大厅摆放政策说明书、明白纸，方便群众获取信息;充分利用县政府网站、《今日五莲》等媒体进行政策发布，广泛解读宣传。首问负责制落实政策。对电话咨询、窗口咨询等，要求工作人员认真做好日常服务解答工作，对于当场不能解决的问题，进行收集汇总，办理后进行答复，确保把政策解释清楚。 |
