□记 者 陶相银
通讯员 李钟芸 报道
本报荣成讯 公园发现宠物粪便、消防通道被堵……在荣成，如果遇到类似麻烦事，只需拿出手机随手拍一拍，上传至“荣成社区”APP，不仅可以自动定位问题所在地，还能“1秒钟派单、1刻钟接单、1小时回复、1天内办理”。居民有事想联系社区、网格员、社区民警，打开这个APP，就能看到所有相关工作人员的职责范围和联系方式。
经过三年多的建设，“荣成社区”智慧平台已录入24.4万名社区居民、4万多辆车、城区95%以上的住宅小区楼宇的基础信息。在这张“数据大网”下，所有信息分析均会被记入居民拓扑图。通过“信息列表+拓扑图”的形式，社区工作人员能很清晰地知道这名居民需要什么服务，又能给社区带来哪些支持。
在医疗、养老等民生领域，“云”发挥着举足轻重的作用。
为方便老年居民在家门口就医问诊，荣成市卫健局在全市26个服务人口较多的村(社区)卫生室设置了远程健康问诊机。一旦有患者需要远程会诊，就可通过问诊机联系荣成市人民医院的相关专家以视频方式“隔空会诊”。这种远程会诊便是荣成市打造的“智慧医疗”的一部分。
“智慧医疗平台可提供居民从出生到死亡的全生命周期健康管理。”荣成市卫健局相关负责人介绍，荣成区域健康大数据中心已汇集医疗健康信息数据8亿余条。同时，创新地将全市7万余名H型高血压患者、4000余名脑卒中患者等慢性病患者进行网上“集中管理”，通过对健康数据的集成分析，为慢性病防控项目科学决策提供依据。
在荣成民政智慧监管调度中心的LED大屏上，老人自理程度、街镇分布等养老服务各项指标，以地图、图表、排行榜等方式进行直观展示，该中心对全市养老机构、暖心食堂、养老产业运营等情况提供了全方位的监管与数据分析。“依托智慧养老服务平台，我们已形成‘互联网+养老’线下线上结合的智慧化养老服务模式。”荣成市民政局社会救助综合服务中心主任毕俊娜介绍，民政部门对全市20多万名老年人进行了入户普查评估，形成养老基础数据库，“目前已试点为3412名分散供养特困老人免费申请线下助餐、助洁、康复等居家养老服务。”
在荣成，智慧生活无处不在。以运行三年的“智慧交通”平台为例，居民想坐公交车，先在里家查一下车辆实时位置、到站时间;市区主要干道上安装的291个电子站牌，不仅可显示公交车运行情况，还能实时推送临时线路变更信息等;市域内全部线路公交车上实施微信、支付宝、美团、银联等多种移动支付方式，同时开通公交卡网上充值、网上年审;乘坐出租车不慎遗失物品，求助智能找回系统，准确率100%……通过“智慧交通”，荣成市交通运输综合执法大队不仅能随时看到全市各类车辆的客流量、行驶里程、线路站点冷热情况等，甚至还能了解出租车单车收入这种此前相对难以精确统计的数据。
近年来，荣成在智慧城市建设中，坚持把惠民作为落脚点，相继启动40个智慧应用项目建设，涵盖民生保障、城市管理、社会治理等，以数字化赋能城市化，以智能化丰富精致化。去年11月，山东省第二批新型智慧城市建设试点名单公布，荣成榜上有名。目前，荣成正加紧制订《新型智慧城市两年建设行动方案》。 |
