济南红扣电子科技有限公司法人杨明：今天去办出版物许可证，结果忘了带公司印章。本来以为办不成了，突然想起在历城区注册的企业能够免费领取电子印章办理业务，我抱着试试的想法就过来了。没想到工作人员现场指导我下载电子印章，整个办理流程没有提交任何纸制材料，通过电子印章在线一键签署，省时又省心。历城区行政审批服务局推出了一系列便民利企举措，让市民和企业感受到切切实实的便利和实惠。
济南市天桥区工人新村南村西社区居民关玉琴：小区改造就是党和政府给我们办的最大的实事。我们这个有名的“老破旧”小区外墙保温层弄好了，下水管道重修了，社区广场扩建了，还新建了小公园和停车棚。小区安装了监控，80岁以上独居老人的家里还安装了烟感设备，想得可周到了!现在小区已经焕然一新，谁来了都说好。
济南高新区学生家长唐婧慧：我最满意的，是孩子能享受到优质的教育资源。现在学校班额小了，一个班只有30多个学生，老师都能照顾到，孩子成绩进步不小。孩子所在的中学还设立了家长课堂，定期找专家开讲座，解决了很多家长的困惑。孩子现在放假了，老师每天都提醒完成当天作业，还及时在线上答疑。今年，高新区还要新建12所中小学，新建13所幼儿园，这些实事真正办到了老百姓心坎里。(□记者 申红 段婷婷 王健 整理) |
