本报讯 (聊城日报全媒体记者 邹辉 通讯员 王娜)“俺没出家门，就拿到了重症残疾证，办理好了养老保险业务。”5月13日，杨屯镇高庄社区任长芬兴奋地说。前不久，社区党员周正振准备好相关材料，亲自跑腿赶到镇服务大厅，为行动不便的任长芬代为办理了所需业务，解了她的烦心事。
去年以来，为深入推进简政放权、放管结合、优化服务改革，最大限度减少群众跑腿次数，杨屯镇全面开展帮办代办业务，提供“一对一”贴心服务。服务范围涵盖重大民生实事、残障人士办事等诸多领域。为提升政务服务效能和标准，镇便民服务中心专门制定了以党员为中心，志愿者参与的帮办代办制度，并按照自愿委托、无偿服务、合法高效、便捷温馨的原则，细化了办事流程，真正打通了联系服务群众的“最后一公里”。截至目前，杨屯镇共有村级帮办代办员81人，镇级帮办代办员2人。
据了解，杨屯镇开展的帮办代办服务将过去“群众跑大厅”改为“群众有事找代办”，使镇、村行政审批从内部走到前台，真正为群众解难事、办实事，有效改善了干群关系，增强了村基层党组织的亲和力和凝聚力。 |
