洗澡这件小事，对普通人来说是“家常便饭”，但对于行动不便的老年人却成了大难题，为老人提供上门助浴服务的专业志愿服务团队随之应运而生。但在实际运作中，因资金不足等原因，团队的发展遇到了阻碍。在济南市历下区，伴随着新时代文明实践志愿服务“爱心伙伴”项目的推出，爱心企业纷纷为公益基金注资，这一问题迎刃而解。
爱心企业捐资助力项目开展
志愿团队有了“爱心伙伴”
老年人的晚年生活不只是吃好、住好，更要高品质生活，洗个舒服澡也是老人迫切的需求之一。解放路街道后坡街社区78岁的孙永海老人自两年前突发脑血栓导致肢体一级残疾后，就再也没有彻底洗过澡。“家里是上世纪80年代的老房子，一共50多个平方，厕所才1个多平方，把老爷子推进去我就没地方站了。”老人的儿子孙珂无奈地说，由于住在4楼，老旧小区又没有电梯，老人下楼去澡堂洗澡就更不可能了。“虽然我们每天都用湿毛巾给他擦身子，但还是不如洗个热水澡舒服啊!”
老人所住的楼院不远处，就是专门为老人提供康养服务的“仁德至护”志愿服务团队办公地点。 “仁德至护”创始人巩成坤坦言，“虽然我们在做志愿服务，但随着有洗浴需求的老人增多，人力成本、设备折旧等费用对我们来说成为了问题。现在有了‘爱心伙伴’项目，我们的后顾之忧解决了。”巩成坤说。
通过历下区开展的新时代文明实践志愿服务“爱心伙伴”项目，爱心企业山东泽锐达市政工程有限公司与巩成坤的团队结成“爱心伙伴”，捐出公益金定向认领了“爱心助浴”项目，为更多像孙永海一样的辖区内孤寡、独居、失能失智残疾等弱势家庭内非自理、半自理老人免费提供上门原床助浴服务。用公司负责人章胜友的话说，家家都有老人，能为养老事业奉献企业的微薄之力，共同守护“夕阳红”也是一件值得自豪的事情。
专业人员提供上门服务
确保助浴过程安全舒适
3月10日，在孙永海老人家里，工作人员正在对老人进行洗澡前的身体检查并询问登记有关情况，“孙大爷，近期有没有感觉哪里不舒服?我先给您量个血压，没啥问题再给您洗澡。”23岁的护理专业毕业生姜振横一边帮老人测血压，一边和老人聊天舒缓情绪。确保老人身体各项指标正常后，为老人进行洗浴。“太舒服了，能在家洗个热水澡，真的太高兴了。”洗浴过程中，老人不住地表达感谢和激动的心情。
助浴服务对于老人家属来说，除了必要的水电设施外，几乎无需其他准备，但专业服务人员做起来却需要注意很多细节。记者在现场看到，助浴师先在老人平时睡觉的原床上铺上塑料隔层，再将一个特制的升降气垫床放到隔层上面，小心翼翼地将老人移到升降气垫上，随后用充气泵给气垫床充气，很快，一个“特质浴缸”就做好了。这期间，一旁的加热设备随时加热提前准备好的洗澡水，整个过程水温一直保持在服务人员“亲测”体感适宜的35℃左右，期间他们时刻与老人进行沟通，关注老人的感受，并向其讲解日常安全知识，既细致又温馨。
三方合作多方共赢
助推志愿服务“细水长流”
“爱心助浴”项目是历下区首批策划推出的123个文明实践志愿服务“爱心伙伴”项目之一。今年，历下区在深度调研群众需求基础上，创新推出新时代文明实践志愿服务“爱心伙伴”项目，通过“政府部门统筹协调、爱心企业捐助认领、志愿团队具体实施”的项目化运作方式，拓宽政府服务领域，增强企业社会责任，解决志愿团队资金难题，满足群众实际需求，实现三方合作多方共赢。
“截至目前，123个‘爱心伙伴’项目已有55个被76家爱心企业认领，募集公益资金总计247.5万余元。”历下区委宣传部正处级领导干部诸葛凌云在接受采访时表示，这些资金将全部汇入历下区文明实践公益基金，用来保障爱心伙伴项目实施，通过合理调配社会资源，切实解决群众实际需要、政府顾及不到、市场解决不了的难题。
志愿服务贵在坚持、胜在常态。为确保文明之水源源不断浸润百姓生活，历下区将持续推进“爱心伙伴”项目，通过建立项目督导推进机制，严格公益基金管理使用办法，完善项目效果评价制度，真正让文明实践志愿服务“细水长流”，不断提高群众幸福感、获得感。 |
