“村里有个姑娘叫小芳,长得美丽又善良……”上世纪90年代,《小芳》这首歌响彻大江南北。在山东烟台海阳市盘石店镇潘家沟村,也有一个“村里小芳”,专做生鲜水果电商。
从“门外汉”到开网店,再跨入直播带货行业,经过几年发展,张芳已把“村里小芳”打造成知名农产品品牌。热心肠的她不仅带领更多村民走上直播带货的道路,如今还是德州科技职业学院海阳实训基地电商专业的讲师,用自己的切身经历教学生直播带货。
齐鲁晚报·齐鲁壹点
记者 钟建军 杜晓丹 李顺高
种了2亩樱桃
销售太难愁坏家里人
海阳市盘石店镇潘家沟村是个偏远的小山村,交通闭塞,发展落后,村里的主要经济作物是大樱桃。不过,当时种出来的樱桃卖不出去,很多村民面临着伐树困境,张芳的公公就是其中一位。
潘家沟是张芳老公潘林海的老家。2013年,张芳从青岛回到潘家沟生孩子,她看到家里2亩地的樱桃熟了卖不出,公公愁得直抽烟。张芳以前在青岛从事互联网方面的工作,经常帮企业在网络上推广,她便在网上开了个店,想着帮家里人把樱桃卖出去。
2013年的时候,淘宝、微商刚刚兴起,张芳抓住时机,将自家的大樱桃挂在淘宝、微信上售卖。一时间,潘家沟村老潘家的儿媳妇张芳“一炮而红”,十里八乡的村民挎着一篓篓自家种的大樱桃找上门来,让张芳帮着卖。
“一天卖2万元,四五天卖了十多万。”张芳笑着说,那时候没想着挣钱,就想赶紧把樱桃卖出去,“这么多村民找到我,认为我有能力帮他们,我觉得很自豪,身上多了一份责任,就想办法帮他们把樱桃卖出去。”
第一次网上卖樱桃,张芳不懂运输和包装,运输过程中有些樱桃烂了,客户找她退货。“公公和我说,哪怕咱不挣钱,也不能丢了诚信。”面对客户的问题,张芳挨个打去电话,该退的退、该赔钱的赔钱,全部处理妥当。
“我可能是海阳这边最早开网店卖樱桃的。”张芳用诚信打动了顾客,第二年复购率特别高,一些老用户至今还买她的水果。
她在网上发帖搞樱桃采摘,村里一下来了两辆大巴车,全是来摘樱桃的。“村里从来没进过大巴车,村民把横着的电线挑起来,大巴才开进来。”经过张芳的努力,更多外地客人来到小山村采摘樱桃。
以“村里小芳”形象出现
2小时直播卖出4000斤樱桃
尝到了“触网”的甜头,张芳有了更足的底气。她开始谋划更大的发展空间,随着微商、电商、直播平台的发展,她开始踏足直播界,决定以更接地气、更励志的“村里小芳”形象出现在荧屏前。
“哈喽,大家好!我是烟台海阳的‘村里小芳’,我们的苹果熟了,红彤彤的,就等您来买它啦!”11月7日,头戴“村里小芳”标牌、扎着两条麻花辫、身穿围裙的张芳,在直播间大声向粉丝们推介海阳苹果。
她没有“锥子脸”,也没有“小蛮腰”,但凭着一张娃娃脸,让粉丝们都能感受到她的真诚。张芳乐观开朗、性格豪爽,长时间直播,她的声音比一般人多了一份沙哑。
“直播带货能更直观地介绍产品,随时回答粉丝的问题。”张芳先是直播带货苹果、樱桃,后来又直播叫卖海阳白黄瓜、普罗旺斯西红柿、海阳网纹瓜、秋月梨、牡蛎等一系列海阳特色农产品。
2017年,张芳和丈夫潘林海一商量,干脆把“村里小芳”注册成了公司名字和商标。
2019年,樱桃丰收季,“村里小芳”在政府支持下,受邀参加淘宝直播“村播”计划启动大会,与市长一起直播,两个小时50万人观看,成交1300多单,销售出去4000斤樱桃,销售额达到12万元。“村里小芳”真正成为直播带货达人。
在前不久举办的青岛农业创富大会上,主播“村里小芳”吸引了许多人的目光。“今天播了4个多小时,卖了1200多单,销售额接近4万块钱,我觉得还是比较好的。”张芳说。
分享能获得更多快乐
她教农民和学生直播带货
随着主播“村里小芳”的知名度越来越高,找上门的人越来越多,热心肠的她也很乐意分享。张芳认为,农民搭上互联网这趟高速快车,有助于解决农产品销售难的困境。
“只要他们找到我想学,我就教。”张芳说,这些年来,她教过很多十里八村的农民直播带货,有些人坚持不住,但坚持下来的每天都能卖几十单。
如今,张芳身上多了一个身份——德州科技职业学院海阳实训基地电商专业的讲师。“每周最少要上三次课,最近我几乎天天过来。”张芳称,要教10个班的400多名学生直播。
“声音要大一些,产品的特点介绍详细一些……”在教室里,张芳手把手地教学生们直播。
“我根据学生的特点给他们起外号,有个叫大壮的同学,平时不怎么说话,但第一次直播就成交25单。”看到学生能直播卖出货去,张芳很高兴。
双十一到来,许多工人在张芳的仓库里紧张地包装苹果,一箱箱苹果正准备装车发往全国各地。
“每个苹果都套了两个网,这样就不会被碰伤了。”张芳称,今年双十一前,已经备好70万斤苹果。
如今,张芳在前方直播和销售,老公潘林海也辞去了高薪工作,流转土地当上新农民,组建了团队,对产品品质进行把控。“只有把品质做好,农产品才能卖上好价格。”张芳凭借多年的电商经验,积累了口碑和人脉,农产品逐渐形成了线上线下相结合的多元化销售渠道。 |
