红河镇便民服务中心积极采取措施，不断优化服务，为群众带来更加便捷、高效、贴心的办事体验。
走进红河镇便民服务中心，干净整洁的环境让人眼前一亮。工作人员着装整齐、精神饱满，热情地迎接每一位前来办事的群众。
村民
我刚给孩子办完无抚养资助业务，工作人员仔细地给我讲解了办理流程和需要的材料，态度特别好。他们的办事效率很高，所有手续没用多长时间就给我办好了。而且整个大厅环境也很好，干净整洁、宽敞明亮，来办理业务感觉很舒服。
为提高便民服务质量，红河镇便民服务中心建立首问负责制、一次性告知制、限时办结制、“上门服务制”、工作人员服务规范等，切实保障便捷高效运行。此外，还不断加强业务培训，提高办事效率，优化办事流程，切实提升服务水平。
红河镇公共文化和便民服务中心负责便民服务中心工作 刘国升
为了解决特殊群体办事诉求，我们又打造了特殊关爱窗口，为80周岁以上及行动不方便的老人提供“一对一”“帮办代办”等预约上门服务。另外，便民服务中心还设有书画、摄影活动室、科普馆、图书馆等功能场所，不仅为市民提供丰富多彩的文化与学习空间，也让镇便民服务中心成为充满活力与人文关怀的综合性服务场所。 |
