近年来,青岛市即墨区移风店镇凝聚多方力量,构建多元矛盾纠纷调处化解体系,深化矛盾纠纷调解平台建设,不断探索创新基层治理新模式,蹚出一条“群众满意,和谐稳定”的社会治理新路径。
创立“移”语化开
调解品牌
走进移风店镇上泊新村“移”语化开矛盾纠纷调解工作室,映入眼帘的就是“‘移’语化开”“调解千家事,温暖万人心”的标语。在这里真正实现了调解员与群众“零距离”接触、“心贴心”交流。
移风店镇还将“移”语化开矛盾调解工作室与微信“即诉即办”诉求解决平台相结合。线上线下畅通诉求传达渠道,及时办理诉求810余件,办结率达100%,平台推广率达93%。
打造最强
调解“智囊团”
随着矛盾纠纷日益复杂化,调解队伍面临着更高的挑战和要求。移风店镇广邀贤士,汇集热心村民、退休老干部、教师、律师、医生、网格员等不同职业的行家里手,打造专业、多元、尽责的调解员队伍。共计组建“大姐说和队”“银发劝导队”“网格服务队”等6支调解队伍,并成立了“傅祖聪老党员工作室”“桂英调解室”等。
今年以来,全镇累计调解矛盾182件,化解成功率95%,实现了“小事不出村,大事不出镇,矛盾不上交,服务不缺位”。
创新接地气的
普法模式
移风店镇利用村头大喇叭围绕未成年人“网络打赏”等热点问题,向村民进行普法;依托法律顾问,加强普法宣传教育,深入开展“五进活动”,普法“进学校”“进企业”“进村庄”“进机关”“进大集”;创新开展“手工制作+庭院宣讲”模式,采用多种群众喜闻乐见的形式,用小故事讲透大道理,彻底打通法律宣讲“最后一公里”。
下一步,移风店镇将持续创新工作思路,完善矛盾纠纷多元化解机制,让一个个家庭的“小幸福”,联结成整个社会的“大和谐”。
农村大众报通讯员 王孝强 |