齐鲁晚报·齐鲁壹点通讯员 陈璐 孙程 记者 李梦晴
近年来，齐河县牢固树立新发展理念，全面贯彻落实“数字山东”战略部署，紧抓美德山东和信用山东试点县建设契机，充分发挥大数据在“优政、惠民、兴业、强基”中的基础支撑和创新驱动作用，依托数字化技术和平台打造“市场主体信用码”和“齐信码”两架“码”车，从市场主体和市民个人两个层面切入，囊括绝大部分社会信用场景，纵深推进美德诚信体系建设，助力城市治理智慧化、现代化。
“市场主体信用码”——信用赋能市场主体
为加快美德信用环境塑造，促进市场主体诚信经营、健康发展，更大程度释放市场主体活力，搭建面向消费者、商户、监管部门三方及时、有效的沟通平台，给消费者提供市场主体的整体信用状况、消费参考，维护消费者合法权益，齐河县率先推出“市场主体信用码”，采用“一户一码”模式在诚信示范街区先行铺开。消费者只需拿出手机扫描经营场所张贴的“市场主体信用码”，进入“市场主体信用一码通”小程序，就能在手机上看到包含市场主体监管信息、先行赔付申请、放心消费示范店公示、快捷投诉、电话举报等功能内容，让消费者“先关注信用，再决定消费”。
齐河县对市场主体信用指数坚持动态化管理原则，系统根据市场主体的监管信息相关内容，当出现行政处罚信息、经营异常名录列入信息、投诉举报等信息时对市场主体执行减分操作，而按时处理投诉、投诉得到消费者满意解决的，会适当挽回部分信用指数。如果市场主体或法人出现严重失信行为，“市场主体信用码”和“齐信码”都会按照规则在平台中体现具体失信行为并予以扣分。相应地，信用指数高的市场主体会在小程序上会被优先推荐，市场主体法人的“齐信码”中也会获得一定加分，市场主体将被列入执法监管部门“无事不扰”名单，原则上不主动对市场主体实施现场检查，充分发挥信用约束与激励作用，引导市场主体自觉守法诚信经营。
“齐信码”——美德解锁健康生活新方式
作为齐河县美德信用激励机制重要兑现平台，“齐信码”不仅是齐河市民个人的“信誉凭证”，更是推动精神文明建设与建强城市智慧化治理体系的重要工具。截至目前，齐河县已发布“信易购”“信易行”“信易阅”“信易批”“信易游”“信易医”“信易通”等60多个“美德信用”惠民便企应用场景，齐河市民可以通过“齐信码”微信小程序浏览新闻动态、查询个人信用分、兑换礼遇服务，真正实现美德信用“一码通行”。
近年来，齐河县始终坚持美德信用建设工作与新时代文明实践工作深度融合，利用“齐信码”搭起的“数字桥梁”，将志愿服务作为获取美德信用积分的重要途径，让美德信用积分成为激励志愿服务的重要方法，经过不断探索最终形成了一套公平、完善的志愿服务赋分体系。根据志愿服务的类型、时间、规模不同，按照赋分标准对志愿者进行分值不等的赋分，既能保证志愿服务本身的纯洁性，不被“功利化”，又能让志愿者在付出劳动、服务社会的同时充分感受到社会的鼓励与认可，提高了志愿者的获得感和社会认同感，在全社会树立“德者有得 好人好报”的鲜明价值导向，营造“有时间做志愿者，有困难找志愿者”浓厚氛围。
“‘市场主体信用码’和‘齐信码’已经成为齐河县全面推进美德信用建设工作的重要抓手，二者互融互通、互进互促，为我县进一步探索美德信用体制机制改革、创新工作方式方法提供有力的平台保障。”齐河县委宣传部主持日常工作的副部长康伟说。 |
