□记者 李明
通讯员 王琪琪 胡学刚 报道
本报利津讯 近日,利津县黄河三角洲畜产品购销有限公司仓储项目负责人李新迁没出镇区,仅用3天时间就办好了施工许可证,这让他对该县的政务服务颇为满意。
政务服务速度的提升,得益于利津县的审批服务向基层延伸。近年来,利津县在推动镇级扩权增能上持续发力,构建起“县级政务服务大厅—镇级便民服务中心—村级便民服务站”三级便民服务体系,打造8个镇级便民服务中心、492个村级便民服务站,187项审批服务事项下沉镇级,并建成启用陈庄镇行政审批服务所,这也是东营市首个镇级行政审批服务所。
为进一步提升基层便民服务能力,利津县按照“三岗18级”的标准为11个城市社区各配备2名社区工作者,在农村探索推行村两委成员、村级网格员、农村公益岗“多员多岗融合”机制,每村确定1名“帮办代办员”,把与百姓生活密切相关的医保、社保、计生等事务集中受理和代办,推动实现500个行政村“帮办代办”全覆盖,真正把服务送到基层群众身边,满足群众就近办的实际需求。
“我们还建立了‘三级循环’的闭环服务帮办制度,琐事急事‘微循环’,村居代办员1天内解决;小事缓事‘中循环’,乡镇代办员协商相关站所1周内解决;大事难事‘大循环’,县大厅代办员会同相关职能部门,1个月内协商解决,实现了‘琐事不出村、小事不出镇、大事不出县’。”利津县行政审批服务局工作人员孙超说,他们还针对重难点审批服务事项开通了审批服务“直通车”,推行“乡镇吹哨、部门报到”,真正打通项目审批绿色通道,提高行政审批效能,跑出了利津审批服务“加速度”。 |